子客解绑经销商
本文将介绍经销商的子客如何主动解除与经销商之间的关联关系。
概述
注意：
子客发起解绑流程之前，需与经销商充分沟通，处理好过往可能存在的合同及账务事宜，确认双方就解绑事项达成一致意见。
如为二级经销商的子客，则解绑申请由一级经销商审核。
当前不支持二级经销商与一级经销商解绑，如有疑问请联系商务经理。
经销商需配合子客完成解绑流程，在子客与经销商结清欠款后，经销商尽量将子客账户调整为正常状态，即：
子客状态正常，非冻结状态。如已冻结子客，请先解冻子客后再解绑。可参见 子客账户冻结和恢复。
子客可用额度大于等于0。如可用额度小于0，请先给子客分配信用后再解绑。可参见 为子客分配信用。
已关闭子客欠费不停服特权。如子客有后付费、预付费不停服特权，请先关闭特权后再解绑。可参见 配置子客欠费停服策略。
解绑须知
为保证您的账号安全、财产安全，在继续操作之前，请先仔细阅读如下信息。
重要提示
当前解绑经销商流程仅适用于腾讯云经销商、二级经销商、总经销商的子客。
提交解绑经销商申请的为您本人，或账号持有者本人合法授权的代理人/代表人。后一种情形下，代理人/代表人需将本提示及流程中的所有过程，告知账号持有者本人并确保本人已理解全部内容。
解除流程旨在解除您和经销商的关联关系，以及当前账号下所有资源的关联关系。请务必在发起解除申请前与经销商协商确认。
一旦您发起解除申请，经销商将会收到通知并需要确认解绑请求。在收到经销商确认后，系统会对账号进行核查，只有确保符合解绑条件的账户才能继续操作。
经销关系解除操作执行之后，不可撤销，不可逆转，完成解绑后，您将成为腾讯云官网客户，您签署的经销子客协议同步失效，请确保您已充分考虑和确认解除经销关系的必要性。
请确保您已了解解绑经销商的操作说明，以及操作可能导致的问题及注意事项，确保已采取适当的预防措施。
解绑过程操作说明
为了顺利完成流程，请按照以下步骤操作：
1. 仔细阅读本文档，了解相关责任和风险。
2. 和经销商沟通达成一致，并妥善地处置账号资产后，提交解绑申请。
3. 经销商将会收到通知并需要审核解绑申请。
4. 如经销商同意解绑，您会收到系统通知，请返回流程继续后续操作。
5. 如经销商拒绝了解除请求，则流程终止。
解绑限制条件
当存在以下限制条件的情况下，您可能无法完成解绑，如有以下情况，请联系经销商协助处理：
1. 您的账号已经是集团管理员或成员。
2. 您的账号已经创建共享单元或者加入其他共享单元。
3. 您未和经销商结清欠费。
4. 您的账号已被经销商冻结，可在费用中心控制台 > 账户信息中确认，需解冻后再发起解绑。
5. 您的账号存在经销商为您配置的子客折扣。
6. 您的账号开通了欠费不停服特权，可在费用中心控制台 > 账户信息 > 停服策略中确认，需关闭特权后再发起解绑。
操作步骤
1. 子客用主账号登录 腾讯云官网。
2. 子客进入 费用中心 > 账户信息 页面，单击解绑经销商。
3. 阅读解绑经销商须知后，勾选"我已了解以上须知，并确认接受解绑经销商带来的影响和可能存在的风险"后，单击提交申请。
4. 提交解绑申请时，系统将校验您的身份是否满足解绑条件。校验通过后，申请状态将变为“等待经销商确认中”。同时，系统会通知经销商确认您的申请，请耐心等待。
5. 经销商收到您的申请后，需在 合作伙伴中心 > 客户管理 > 解绑中的客户 页面中确认。经销商可以选择同意或者拒绝。
6. 经销商同意后，待解绑的子客应当继续按照提示确认，才能完成解绑。
6.1 经销商单击审核后，在审核弹窗中勾选“我已确认了上述信息”，并单击批准来审批子客解绑申请。
6.2 子客侧自动流转至“完成绑卡”阶段。（如历史已经绑定信用卡和完善信息，则无需再次绑卡和完善信息）
6.3 当账户状态为“已完善信息、已绑卡”时，可以单击发起解绑来发起最终解绑。
6.4 发起解绑时，系统检查前置限制条件是否通过，如全部通过，则解绑完成，您将成为腾讯云官网客户，签署的经销子客协议同步失效。
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