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欠费停服资源回收说明

最后更新时间:2023-07-21 15:28:01
    注意:
    如果您是腾讯云合作伙伴的客户,账户欠费下的产品资源处理规则以您与合作伙伴约定的协议为准。

    欠费说明

    低代码互动课堂的日结后付费计费项会在使用后次日生成日消耗账单,出账时间以实际出账时间为准;您可以在 费用中心 > 账单详情 中查看详细账单及扣费明细。
    若您套餐包抵扣耗尽,且已开启后付费,在检测到您的腾讯云账号余额不足导致账户欠费时,您会收到账号欠费提醒。欠费后您有24小时充值时间,若24小时内冲正账户,则低代码互动课堂不会停服;若24小时内账户还未冲正,即使预付费套餐包仍有余量,低代码互动课堂将停止服务。
    账户欠费后,低代码互动课堂不会立即终止正在进行中的视频服务,会持续运行并正常计费。

    停服说明

    欠费停服后,低代码互动课堂控制台与 API 将无法使用,视频录制产生的点播文件将无法被访问。
    对于欠费超时未冲正、内容违规或其他不符合腾讯云服务协议的账号,腾讯实时音视频服务有权在停服时间超过 7 天后自动回收低代码互动课堂资源,定期清除该账号下低代码互动课堂相关数据和记录。
    因内容违规或其他不符合腾讯低代码互动课堂协议,而导致低代码互动课堂停服的腾讯云账号,不支持恢复使用。11
    
    
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