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操作系统官方停止维护计划
产品公告
欠费说明
注意：
如果您是腾讯云合作伙伴的客户，账户欠费下的产品资源处理规则以您与合作伙伴约定的协议为准。
云服务器欠费说明
预警说明
实例计费模式 | 预警类型 | 说明 |
包年包月 | 到期预警 | 云资源会在到期前第7天、第5天、第3天、第1天和到期当日向用户推送到期预警消息。预警消息将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及全局资源协作者、财务协作者。 |
| 欠费预警 | 云资源到期当天及以后，将向用户推送欠费隔离预警消息。预警消息将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及所有协作者。 |
按量计费 | 欠费提醒 | 系统会在每个整点对按量计费资源进行扣费。当您的账户被扣为负值时，我们将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及全局资源协作者、财务协作者。 |
| 欠费预警 | |
注意：
针对包年包月类型实例：
云服务资源到期前7天内，系统会给您发送续费提醒通知。
账号余额充足的情况下，若您已设置自动续费，实例在到期当日会执行自动续费。
针对按量计费类型实例：
按量计费资源不再使用时请及时销毁，以免继续扣费。
主机被销毁/回收后，数据将会被清除且不可找回。
由于您的实际资源消耗可能不断变化，余额预警可能存在一定的误差。
到期及欠费处理
当您的包年包月类型实例到期未续费时，或账户欠费时，实例进入回收站说明如下表：
实例计费模式 | 包年包月 | 按量计费 |
回收机制及 欠费处理 | 若您的云服务器在到期前（包括到期当天）未进行续费，系统将在到期后约48小时内对其作停服处理（设备隔离不关机，仍保留数据），云服务器进入回收站。 | 从您的账户余额被扣为负值时刻起，云服务器在2小时内可继续使用且继续扣费，2小时后服务器将自动关机且停止扣费，云服务器进入回收站。  |
费用说明 | CPU、内存不收费。 按量计费云硬盘停服后不可用，仅保留数据，并在数据彻底清除前将按正常计费标准继续收费。 网络计费模式为后付费小时带宽、小时流量计费模式时，欠费2小时内可继续使用并继续扣费，2小时后停服处理。 | |
保留时长 | 进入回收站起15天 | |
可找回时间 | 保留时长内，您仍可在回收站对实例进行续费恢复。 注意： 被续费恢复的实例续费周期的起始时间为上一个周期的到期日。 | 保留时长内，您可将账户余额充值至大于0，此时将继续计费，您可开机使用。 |
过期处理 | 超过保留时长后，以下资源将自动释放： 普通公网 IP CPU、内存 非弹性云硬盘及数据 警告： 账号欠费对弹性云硬盘及弹性公网 IP 的影响，请参见 云硬盘欠费说明 及 弹性公网 IP 欠费说明。 | |
搭载关系 | 云服务器进入回收站后，一段时间内不主动解除与负载均衡、弹性云硬盘、基础网络互通的挂载关系。 | |
操作限制 | 注意： 已进入回收站的按量计费实例，账户欠费时不能进行恢复操作，请您先进行续费操作。 | |
公网网络带宽欠费说明
自定义镜像欠费说明
当账号处于欠费状态时，自定义镜像功能将被停止，无法制作新的自定义镜像。
账户欠费后，自定义镜像关联的快照占用超出免费额度的容量将会持续计费，直到自定义镜像关联的快照被删除；除删除操作外，镜像快照将永久保留。
自定义镜像删除后，数据不可恢复。
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