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1. 如何接入域名？

您可以在 CDN 控制台中接入域名，详情请参阅 域名接入。

2. CDN 是否支持泛域名接入？

CDN 目前已经支持泛域名接入，但需要通过认证。将腾讯云提供的验证文件上传至网站的根目录，验证成功后即可接入泛域名。

3. CDN 配置大概需要多久？

CDN 配置时间一般不超过 30 分钟，若您设置后等待时间超过 30 分钟，您可及时提交工单联系我们协助您处理。

4. 接入 CDN 的域名有什么要求吗？

接入 CDN 进行加速的域名，需要在工信部完成备案，且源站的业务内容必须合法，否则无法将接入您的域名。

5. 源站 IP 可以配置多个吗？

您可配置多个源站 IP。当您配置了多个 IP 后，CDN 在回源请求时会随机访问所填 IP 中的某一个。当某一个 IP 回源失败次数超出阈值，该 IP 默认会隔离 300 秒，不再向此源站回源。

6. 域名接入 CDN 之后，如何绑定 CNAME？

您可以参考 CNAME 配置 文档中的操作说明，在您的 DNS 服务商处绑定 CNAME。

7. 域名只能关闭，不能删除是什么原因？

请检查用户是否是协作者身份，协作者的操作权限由 CDN 服务的创建者配置，若创建者未分配对应权限，则协作者无法进行操作。若您确定已经获得权限但无法进行相应操作，可以 提交工单 让运维人员进行处理。

8. 关闭加速服务后，域名配置会保留吗？

关闭后的域名配置会保留，但不会继续为您提供加速服务，此时用户请求会直接回源。

9. 删除加速域名后，域名配置会保留吗？

删除域名后，其配置将不会保留。

10. 如何关闭加速服务？

您可以在 CDN 控制台中关闭加速服务，具体操作步骤请参阅 关闭加速服务。

11. 如何删除加速域名？

您可以在 CDN 控制台中删除加速域名，具体操作步骤请参阅 删除加速域名。

12. 域名被封禁如何解封？

需要 提交工单，由专门的运维人员处理。