Untuk memudahkan Anda menggunakan Tencent Cloud Cloud Block Storage, jika Anda tidak puas setelah membeli Elastic Cloud Block Storage berlangganan tahunan/bulanan (yaitu disk data), kami mendukung pengembalian mandiri dalam lima hari dan pengembalian mandiri biasa.
Secara default, setiap akun dapat menikmati pengembalian tanpa alasan dalam lima hari untuk 1 unit Elastic Cloud Block Storage berlangganan tahunan/bulanan, dan jumlah yang dibayarkan secara efektif akan dikembalikan ke akun Tencent Cloud pihak pembayar.
Secara default, setiap akun dapat menikmati pengembalian mandiri biasa untuk 199 unit Elastic Cloud Block Storage berlangganan tahunan/bulanan. Setelah biaya yang telah Anda gunakan dipotong, pengembalian akan dilakukan sesuai dengan proporsi uang tunai dan kredit hadiah yang digunakan untuk pembayaran pembelian dan dikembalikan ke akun Tencent Cloud pihak pembayar.
Langkah-Langkah Pengembalian Dana
Disk data yang akan dipasang: Periksa Elastic Cloud Block Storage berlangganan tahunan/bulanan yang akan dikembalikan, lalu pilih Lainnya > Hancurkan/Kembalikan.
Disk data yang telah dipasang:
Periksa Elastic Cloud Block Storage berlangganan tahunan/bulanan yang akan dikembalikan, lalu pilih Lainnya > Lepas Pemasangan.
Setelah dilepas, pilih Lainnya > Hancurkan/Kembalikan.
Penerima Pengembalian Dana
Hanya mendukung pengembalian Elastic Cloud Block Storage berlangganan tahunan/bulanan.
Beberapa sumber daya promosi sementara tidak didukung untuk dikembalikan, dan ketentuannya mengacu pada yang ditampilkan di situs web resmi.
Pengembalian Dana Mandiri Tanpa Alasan Dalam Lima Hari
Jika Anda tidak puas setelah membeli Elastic Cloud Block Storage berlangganan tahunan/bulanan, kami mendukung pengembalian mandiri tanpa alasan dalam lima hari, dan kebijakan pengembalian dana adalah sebagai berikut:
Batasan Pengembalian Dana
Bagi satu akun Tencent Cloud, hanya 1 unit cloud block storage yang didukung untuk pengembalian tanpa alasan dalam lima hari (termasuk hari kelima) sejak tanggal pembelian baru Elastic Cloud Block Storage berlangganan tahunan/bulanan.
Perhatian:
Potongan harga atau voucher tidak akan dikembalikan.
Jumlah pengembalian akan dikembalikan seluruhnya melalui jalur asal ke akun Tencent Cloud pihak pembayar.
Aturan Pengembalian Dana
Untuk pesanan yang memenuhi aturan pengembalian tanpa alasan dalam lima hari, jumlah pengembalian dana adalah seluruh jumlah konsumsi yang dikeluarkan saat pembelian, termasuk jumlah akun tunai, jumlah akun transfer pendapatan, serta jumlah akun hadiah.
Tambahan Kebijakan Pengembalian Dana
Jika terdapat pengembalian yang diduga tidak normal/bermaksud jahat, Tencent Cloud berhak menolak permohonan pengembalian Anda.
Pengembalian Dana Mandiri Biasa
Untuk pesanan pengembalian yang tidak memenuhi aturan pengembalian mandiri tanpa alasan dalam lima hari, kebijakan pengembalian dana adalah sebagai berikut:
Batasan Pengembalian Dana
Jika Anda telah menikmati pengembalian mandiri tanpa alasan dalam lima hari, kami secara tambahan mendukung pengembalian mandiri biasa untuk 199 unit Elastic Cloud Block Storage berlangganan tahunan/bulanan.
Perhatian:
Potongan harga atau voucher tidak akan dikembalikan.
Jumlah pengembalian akan dikembalikan melalui jalur asal ke akun Tencent Cloud pihak pembayar sesuai dengan proporsi uang tunai dan dana hadiah yang digunakan untuk pembayaran pembelian.
Aturan Pengembalian Dana
Pengembalian mandiri biasa akan memotong biaya yang telah Anda gunakan, dan akan dikembalikan melalui jalur asal ke akun Tencent Cloud pihak pembayar sesuai dengan proporsi uang tunai dan dana hadiah yang digunakan untuk pembayaran pembelian.
Jumlah pengembalian dana = jumlah pesanan yang berlaku saat ini + jumlah pesanan yang berlaku yang belum dimulai - nilai sumber daya yang telah digunakan
Jumlah pesanan yang berlaku saat ini: mengacu pada jumlah pembayaran pesanan yang sedang berlaku, tidak termasuk diskon dan voucher.
Jumlah pesanan yang belum dimulai: jumlah pembayaran pesanan yang akan berlaku di masa depan, tidak termasuk voucher.
Nilai sumber daya yang telah digunakan dihitung sesuai dengan strategi berikut:
Pada hari pengajuan pengembalian dana, jika telah digunakan selama satu bulan penuh, nilai penggunaan cloud disk yang telah digunakan akan dipotong berdasarkan bulan penuh. Jika tidak mencapai satu bulan penuh, maka akan dipotong berdasarkan penagihan sesuai pemakaian.
Waktu yang telah digunakan dihitung secara akurat hingga detik.
Jumlah pengembalian dana <= 0, maka akan dihitung berdasarkan 0 dan sumber daya akan dibersihkan.
Tambahan Kebijakan Pengembalian Dana
Setelah pengembalian mandiri untuk Elastic Cloud Block Storage berlangganan tahunan/bulanan, ketika status instans berubah menjadi sedang dihancurkan atau telah dihancurkan, maka biaya yang terkait dengan instans tersebut tidak akan lagi dikenakan.
Setelah pengembalian mandiri untuk Elastic Cloud Block Storage berlangganan tahunan/bulanan, akan dipindahkan ke Recycle Bin Cloud Disk dan disimpan selama 7 hari. Selama periode ini, Anda dapat melakukan pemulihan dengan memperpanjang masa berlaku di Recycle Bin Cloud Disk. Jika cloud disk Anda tidak melakukan pemulihan dengan memperpanjang masa berlaku dalam waktu 7 * 24 jam setelah masuk ke Recycle Bin, sistem akan mulai melepaskan sumber daya, dan data dalam cloud disk tersebut akan dihapus serta tidak dapat dipulihkan.
Jika terdapat pengembalian yang diduga tidak normal/bermaksud jahat, Tencent Cloud berhak menolak permohonan pengembalian Anda.