如果您未使用云安全中心产品，在购买5天内，云安全中心支持5天内无理由退货退款。
使用云安全中心产品是指使用过云安全中心的功能，包括但不限于资产体检等；以下举例情况均属于已使用产品、不属于5天无理由退款范围：
购买云安全中心产品后，进行过资产体检任务。
购买云安全中心产品后，使用过模拟攻击等功能。
购买云安全中心产品后，下载过安全体检报告。
退款途径
参与活动购买的产品，如若退款规则与活动规则冲突，以活动规则为准，活动规则中若说明不支持退款，则无法申请退款。
购买产品时使用的代金券/折扣券不支持退还，支付时使用的非优惠券费用按支付方式（现金/赠送金/现金券）按支付比例退还到支付方的腾讯云账户。
注意：
购买现金券的费用不支持退还，使用现金券支付的订单如果需要申请退款，可按比例退券到支付方腾讯云账户上。
退款方式
确认符合5天无理由退款规则后，您可以 提交工单 申请退货退款。 说明：
不满足五天内无理由全额退款规则的预付费云产品退货退款，退款的计算方式分为按订单剩余价值退款和按照未使用比例退款（资源包）。