tencent cloud

文档反馈

操作指引

最后更新时间:2023-09-14 16:32:15
    注意:
    即时通信 IM 原计费方案已于2022年12月26日下线。
    2022年12月26日前创建过 IM 应用的客户默认使用原计费方案,请参考旧版操作指引,如果您想迁移到当前计费方案,请联系销售提交工单。迁移后不可恢复,请谨慎选择。
    您可以登录 即时通信 IM 控制台 ,单击目标应用卡片,进入该应用的基础配置页面,对其进行升级修改功能配置延长开发版有效期停用等操作。即时通信 IM 套餐包功能对比和增值服务详情请参见 计费概述

    升级

    当应用套餐包为【开发版】时,支持升级操作。具体价格请参见 价格说明
    1. 登录 即时通信 IM 控制台 ,单击目标应用卡片,进入该应用的基础配置页面。
    2. 单击应用套餐包区域的升级,根据实际需求选择套餐包。
    3. 单击确认完成升级操作。 升级成功后,该应用的套餐包版本将变为【标准版-后付费】或【进阶版-后付费】。如需调整配置,可在控制台对其进行修改功能配置停用操作。
    注意
    应用从开发版升级至标准版或进阶版,不支持退回至开发版。如果您想重新使用开发版,请创建新的应用。
    升级成功后,套餐包立即生效,升级当月按天分摊计算资费,所产生的账单将于次月1-3日推送至您的账户。

    修改功能配置

    当应用套餐包为【标准版-后付费】或【进阶版-后付费】时,支持修改功能配置操作。修改功能配置可能会产生对应的资费,具体价格请参见 价格说明
    1. 登录 即时通信 IM 控制台 ,单击目标应用卡片,进入该应用的基础配置页面。
    2. 单击应用套餐包区域的修改功能配置,根据实际需求设置套餐包版本
    3. 单击确认完成修改功能配置操作。
    注意
    一个自然月内,单个应用的套餐包仅允许进行一次修改操作。
    修改功能配置成功后,配置立即生效,修改当月按天分摊计算资费,所产生的账单会于次月1-3日推送至您的账户。

    延长开发版有效期

    当应用套餐包为开发版且超过一个月有效期时,应用将处于到期停用状态。如需继续使用开发版测试开发,可在控制台对该应用进行申请延期操作。
    1. 登录 即时通信 IM 控制台 ,单击目标应用卡片,进入该应用的基础配置页面。
    2. 单击应用套餐包区域的申请延期
    3. 单击确认完成开发版延长一个月有效期申请。

    停用

    停用操作后,应用服务会立即停止,请谨慎操作。
    1. 登录 即时通信 IM 控制台 ,单击目标应用卡片,进入该应用的基础配置页面。
    2. 单击应用套餐包区域的更多操作,选择立即停用,弹出停用提醒对话框。
    3. 单击确认后,该应用立即停用。停用超过90天,该应用数据和服务不可恢复。
    联系我们

    联系我们,为您的业务提供专属服务。

    技术支持

    如果你想寻求进一步的帮助,通过工单与我们进行联络。我们提供7x24的工单服务。

    7x24 电话支持