子客的账户资产，分为信用额度和代金券这两部分。账户资产不足对子客新购产品、停服和恢复的影响参见下文。
购买预付费产品
不可新购产品情况：
1. 子客可用信用额度＜0，此时子客在停服流程中，不允许新购产品。
如需恢复服务，子客可联系经销商增加分配信用额度。
2. 子客可用信用额度 + 子客可用代金券 ＜ 订单额度，此时子客账户资产不足，不允许新购产品。
如需恢复服务，子客可联系经销商增加分配信用额度或者代金券。
说明：
经销商可用信用额度不足，无法代付子客订单额度，此时子客也不允许新购产品。
购买后付费产品
不可新购产品情况：
1. 子客可用信用额度＜0，此时子客在停服流程中，不允许新购产品。
如需恢复服务，子客可联系经销商增加分配信用额度。
2. 子客可用信用额度 + 子客可用代金券 ＜ 经销商冻结金额，此时子客账户资产不足，不允许新购产品。
如需恢复服务，子客可联系经销商增加分配信用额度或者代金券。
说明：
经销商冻结金额为当子客开通后付费产品时冻结的经销商信用额度。
对停服的影响
当资产额度不够时，会触发子客的资源停服，子客和经销商均会收到停服通知。
1. 停服触发：可用信用额度 "≥ 0" 变为 "＜0"。
2. 停服流程：根据不同产品的生命周期，会陆续停服。
3. 处理指引：如果接到停服通知，可联系经销商进行信用、代金券调整，恢复资源使用。
说明：
如果子客开通欠费不停服特权，则不会停服。
子客触发停服的时间与经销商给子客配置的停服策略相关，具体规则请参考 子客欠费停服规则 说明。 对恢复的影响
当子客资产额度恢复，会触发子客的资源恢复，子客和经销商均会收到恢复通知。
1. 恢复触发：可用信用额度 "＜0" 变为 "≥ 0"。
2. 恢复流程：根据不同产品的恢复流程，会陆续恢复子客资源。