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停服说明

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最后更新时间: 2025-12-19 23:29:56

预付费套餐包

停服策略

若您购买的腾讯云超级应用服务预付费套餐包已到期,且您在到期后7天内未完成续费操作,腾讯云超级应用服务会变为停服状态,您将无法使用腾讯云超级应用服务除管理员账号和存储配置外的其他功能,服务将在您续费后重新启用。
注意:
停服期间,您可在续费管理处重新续费,如停服超过90天,系统将回收资源并销毁资源。

停服影响

服务不可用

停服期间,除控制台、IDE 无法使用外,使用腾讯云超级应用服务发布的小程序、小游戏将无法被搜索、扫码打开,为保证您能正常使用腾讯云超级应用服务,请您关注预付费套餐包状态和账户余额,及时续费或充值。

资源销毁

如停服超过90天,系统将回收资源,同时销毁数据且不可恢复。

账户欠费停服

使用腾讯云超级应用服务时,可能会因 MAU 超过免费额度或其他付费 API 调用而产生后付费,月结后付费账单会于次月1-3日推送至您的账户,若此时您的腾讯云账户可用余额不足以支付账单或可用余额为负,即为欠费状态。
若在账单推送24小时后您的腾讯云账户依然为欠费状态,将对您的后付费服务进行停服。后付费服务停服后,后续仅可使用免费 MAU 额度,无法超量,付费 API 将无法调用。
注意:
若您停服当月已产生月结后付费费用,次月推送的账单中仍会按停服当月超量数额收取所产生的后付费费用。
若您的腾讯云账号因为其他云服务导致欠费停服时,也会导致 MAU 无法超量以及付费 API 无法调用,请您关注账户余额,并及时充值。

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