为更加方便您使用云市场产品,如果您在购买后有不满意,我们将结合产品提供方即合作伙伴对于商品的退款配置、计费方式、验收规则等给您退还软件和云资源费用。
云市场商品退款规则
交易保障期
云市场商品购买成功后,进入交付验收期。若为一次性验收商品,在用户点击确认验收后为交付完成,交付完成前为交易保障期;若为多次分阶段验收商品,需用户分阶段点击确认各阶段的验收,终验完成前为交易保障期。
退订退款规则
交易保障期内:期间商品退订,部分或全额退款,具体金额以软件提供方即合作伙伴与用户协商的金额为准,上限为用户实付金额。
交易保障期外:超过交易保障期的订单或合同,不支持退订。
云资源退款规则
根据云资源的实际使用情况进行退款,具体请前往 腾讯云文档中心 参考相关产品说明。