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文档腾讯云智能体开发平台购买指南套餐订阅欠费与到期说明（套餐订阅）

欠费与到期说明（套餐订阅）

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最后更新时间： 2026-02-13 16:38:21
注意：
此计费方案上线时间：2026 年 02 月 13 日（星期五）​开始分批灰度上线，详情查看【智能体开发平台】升级为订阅类套餐收费方式通知。

预警策略

欠费提醒

您的腾讯云账户可用余额不足以支付账单或可用余额为负，即为欠费状态。系统支持欠费时为用户推送欠费提醒，通知方式包括：语音电话、短信、邮件及站内信，需要在控制台 > 消息中心 中开启消息订阅，并设置通知方式及接收人（可以选择“费用中心”设置）。

平台按月/按年订阅服务和增购包到期提醒

对于平台按月/按年订阅服务和增购包，系统支持设置到期前向您推送资源即将到期提醒，通知方式包括：站内信、短信、邮件等，需要在控制台 > 消息中心 中开启消息订阅，并设置通知方式及接收人（可以选择“费用中心”设置）。

停服策略

账户欠费

若您的腾讯云账户可用余额不足以支付账单或可用余额为负，系统将对您的账户进行停服处理。
若您购买的资源已到期，该资源包将会变为隔离（停服）状态，已到期资源将不能继续使用，提示您重点关注。如需继续使用，请 重新购买 ，或者通过 续费说明（套餐订阅） 了解详情。

资源回收机制

欠费停服后，您的资源将暂时无法使用，待您的账户充值恢复正常状态后，可继续使用。
说明：
1. 账号欠费后业务都会进行停服处理，包括订阅套餐、预付费资源包、专属并发包均将暂停使用。
2. 平台按月/按年订阅服务和专属并发包均支持续费，预付费资源包仅支持重新购买，不支持续费。

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