欠费说明

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最后更新时间： 2026-04-22 10:53:53

当您的腾讯云账户可用余额（含现金余额、代金券等）为 0 或负数时，即进入欠费状态。不同计费模式下的欠费影响有所不同。
欠费预警
通过 消息订阅管理 功能指定消息接收人及接收方式后，您将收到以下预警信息。
计费模式
预警类型
说明
后付费
欠费提醒
系统会在每个整点对按量计费资源进行扣费。当您的账户被扣为负值时，我们将通过站内信、短信、邮件的方式通知到腾讯云账户的创建者以及全局资源协作者、财务协作者。
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欠费预警
此功能默认关闭，如需使用此功能，可参考 余额预警指引 进行订阅。
欠费影响
后付费
项目
说明
欠费条件
账户余额为 0 或负数。
影响范围
所有后付费的推理服务。
欠费影响
推理服务立即暂停，API 请求返回欠费错误码。
恢复方式
充值使账户余额为正后，服务自动恢复。
数据保留
服务暂停后 15 天（宽限期）内在线推理服务会被保留，超过 15 天后该服务将会被删除。
欠费通知
为帮助您及时了解账户状态，平台会在以下时机发送通知：
通知时机
通知方式
说明
余额预警
站内信、短信、邮件
余额低于设定阈值时触发
欠费通知
站内信、短信、邮件
账户进入欠费状态时触发
宽限期到期提醒
站内信、短信、邮件
宽限期结束前 4 小时发送
资源释放通知
站内信、邮件
数据保留期结束、资源即将释放时发送，您无法再访问该服务
说明：
建议您在腾讯云控制台费用中心 > 费用预警 页面中设置合理的余额预警阈值，提前收到通知避免服务中断。
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各模型详细定价信息请参见 模型价格。
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计费模式	预警类型	说明
后付费	欠费提醒	系统会在每个整点对按量计费资源进行扣费。当您的账户被扣为负值时，我们将通过站内信、短信、邮件的方式通知到腾讯云账户的创建者以及全局资源协作者、财务协作者。
后付费		欠费预警	此功能默认关闭，如需使用此功能，可参考余额预警指引进行订阅。

项目	说明
欠费条件	账户余额为 0 或负数。
影响范围	所有后付费的推理服务。
欠费影响	推理服务立即暂停，API 请求返回欠费错误码。
恢复方式	充值使账户余额为正后，服务自动恢复。
数据保留	服务暂停后 15 天（宽限期）内在线推理服务会被保留，超过 15 天后该服务将会被删除。

通知时机	通知方式	说明
余额预警	站内信、短信、邮件	余额低于设定阈值时触发
欠费通知	站内信、短信、邮件	账户进入欠费状态时触发
宽限期到期提醒	站内信、短信、邮件	宽限期结束前 4 小时发送
资源释放通知	站内信、邮件	数据保留期结束、资源即将释放时发送，您无法再访问该服务