自动付款功能

最后更新时间:2021-08-16 16:13:01
    注意:

    腾讯云国际站所有的结算日期及时间都是以中国北京时间(UTC + 08:00)为准。

    腾讯云根据客户等级为国际站后付费账户提供一定的信用额度及账期,允许您在信用额度范围内预先购买和使用云服务。信用额度和自动付款的频率和客户的类型有关。

    一、没有销售代表跟进的客户的信用额度和自动付款功能

    针对没有销售代表跟进的客户,信用额度是根据历史的自动付款成功记录进行动态调整的。

    1. 没有销售代表跟进的客户注册并且绑定信用卡成功之后,系统默认授予1usd的信用额度;
    2. 首次自动付款成功之后,系统自动调整至30usd的信用额度;
    3. 后续每次自动付款成功,系统自动在已有的信用额度基础上增加20usd;
    4. 信用额度达到150usd时,不再提高。
      自动付款的频率说明:
      在付款到期日,系统将自动从绑定到您帐户的默认支付方法(信用卡)中扣除应付金额。付款到期日参考您购买的按量付费产品的结算周期。比如按量付款产品是按小时结算的,则会按小时判断信用额度是否足够,不够时触发自动付款;目前按量付方产品的结算周期有按小时、按天和按月。

    二、有销售代表的客户的信用额度和自动付款功能

    对于有销售代表的客户,这种自动付款功能在默认情况下是关闭的。若要启用此功能,请转到计费中心>帐户信息Billing Center>Account Info开启此功能.
    如果启用此自动支付功能:

    1. 系统按月于到期还款日(每月10号),对您账户的默认支付方式进行托收还款,以支付所有已确认的且已到期的、未付款的历史月份的账单。
    2. 到期还款日是基于该账单月份及您的账户的账期来确定的。
      例如,如果您的账期是1个月,那么5月份的账单,到期还款日是6月10号;如果您的账期是2个月,那么5月份的账单,到期还款日是7月10号;
    3. 若历史月份的账单未确认,即使到了到期还款日,系统也不会对您账户的默认支付方式进行自动托收还款。对于这类因账单未确认而未自动托收支付的账单,系统将会在下一还款周期再进行检测和发起自动托收。所以,如您希望系统如期对您的账户进行自动托收,请每月定期在出账后核对并确认账单。


    三、常见问题

    1、历史一直正常托收,为何最近突然不托收了?
    当您由没有销售代表跟进的客户升级为有销售代表的客户时,自动付款的频率会发现变化。没有销售代表跟进的客户是参考按量付费的产品结算周期进行自动付款,最短是按小时自动付款;销售代表会给您申请账单还款的周期,最短是按月自动付款。如果您当前的信用额度不足以支撑一个月的消耗时,建议您联系销售代表,提升信用额度或者及时进行充值处理。