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连通性测试不通过
问题现象
用户在创建迁移、同步或订阅任务时，源数据库或者目标数据库连通性测试失败。
可能原因
Telnet 测试不通过，可能原因如下。
Telnet 测试通过，Database Connect 失败，可能原因如下。
账号授权问题。
账号密码不正确。
源数据库所在网络或服务器设置了安全组或者防火墙
源数据库所在网络或服务器设置了安全组或者防火墙
安全组功能与防火墙功能类似，安全组是针对云上数据库的网络安全设置。
请根据现场情况，进行以下检查步骤：
源库为自建数据库，请检查源数据库所在的服务器是否配置了防火墙策略，如果有请关闭防火墙。
Windows 系统：打开控制面板找到 Windows 防火墙，查看是否配置了防火墙策略。
Linux 系统：请执行
iptables -L 命令，检查服务器是否配置了防火墙策略。源库为腾讯云数据库，请检查源数据库配置的安全组是否限制了 DTS 的 IP 地址段，如果有请参考如下指导修改。
连通性测试异常时，界面会提示需要放开的 DTS 的 IP 地址段，具体如下所示。
1. 登录源数据库（如下以 MySQL 为例），在实例列表，单击实例 ID，进入实例管理页面。
2. 在实例管理页面，选择安全组页，查看是否存在禁止 DTS 的 SNAT IP 地址段的策略。
3. 修改 DTS 的 IP 地址段的策略，配置为允许。
如果源库为第三方云厂商数据库，请检查相关安全组设置。
源数据库对来源 IP 地址进行了限制
源数据库对来源 IP 地址进行了限制
检测方法
MySQL 检测方法
在源数据库部署的服务器上，使用数据迁移任务中填入的数据库账号和数据库密码连接源数据库。如果连接正常，说明源数据库可能限制了来源 IP 地址。
如果是自建数据库，需要在数据库上确认 bind-address 的配置，如果不是0.0.0.0，则 IP 受限。
如果源数据库为 MySQL，您可以使用 MySQL 客户端连接源数据库，执行以下 SQL 语句进行检查，检查输出结果中的授权 IP 地址列表中是否包含 DTS 的 SNAT IP 地址。
在给用户进行数据库的授权时，授权的 IP 中需要包含 SNAT IP，否则会发生 IP 受限问题。示例如下：
root@10.0.0.0/8 //授权用户通过指定10.0.0.0/8访问，其他 IP 会受限（错误配置）root@% //授权用户访问所有的 IP，其中需要包含 SNAT IP（正确配置）
您可以通过如下方法验证。
select host,user,authentication_string,password_expired,account_locked frommysql.user WHERE user='[\\$Username]'; //[\\$Username]为数据迁移任务中填写的数据库账号
SQL Server 检测方法
检查源数据库中是否有 Endpoint 或 Trigger 限制了访问来源 IP 地址。
PostgreSQL 检测方法
如果源端数据库为其他云数据库时，请首先检查源端云数据库实例的安全访问策略是否有所限制。请根据不同云厂商的限制方法来进行检查。
如果源端数据库为自建的 PostgreSQL 数据库，请进入 $PGDATA 目录下的 data 目录，找到
pg_hba.conf 文件。查看此文件中是否存在 deny 策略，或者仅允许部分网络端的 IP 地址访问。# cat pg_hba.conflocal replication all trusthost replication all 127.x.x.1/32 trusthost replication all ::1/128 trusthost all all 0.0.0.0/0 md5host all all 172.x.x.0/20 md5
MongoDB/Redis 检测方法
如果是自建数据库，需要在数据库上确认 bind 的配置，如果不是0.0.0.0，则 IP 受限。
修复方法
MySQL 修复方法
MySQL 修复方法
1. 源数据库为 MySQL，请在源数据库中执行以下 SQL 语句，重新给数据迁移使用的用户授权。
mysql> grant all privileges on . to '[\\$UserName]'@'%'; //[\\$Username] 为数据迁移任务中填写的数据库账号mysql> flush privileges;
2. 如果源数据库为自建数据库，还需要确认 bind-address 配置，如果配置异常，请参考如下指导修改。
2.1. 在
/etc/my.cnf 文件中增加如下内容。说明：
my.cnf 配置文件的默认路径为 /etc/my.cnf，现场以实际情况为准。bind-address=0.0.0.0 #全部地址或者指定的 IP 地址
2.2. 重启数据库。
service mysqld restart
2.3. 验证配置是否生效。
netstat -tln
3. 重新执行校验任务。
SQL Server 修复方法
关闭防火墙或禁用 trigger。
PostgreSQL 修复方法
1. 请在
pg_hba.conf文件中加入允许 DTS 网络段的访问策略。或者在迁移过程中临时放开所有网段的访问策略。如在此文件中添加一行：host all all 0.0.0.0/0 md5
2. 修改完成后，可重启数据库实例，让配置生效：
pg_ctl -D $PGDATA restart
3. 重新执行校验任务。
MongoDB 修复方法
Redis 修复方法
1. 在
redis.conf 中关闭 bind 配置，或者将 bind 配置修改为0.0.0.0。2. 重启数据库让配置生效，然后重新执行校验任务。
网络端口未放通
网络端口未放通
常见数据库默认端口如下，需要确认这些端口已放通。如果用户修改了默认端口，请按实际情况修改放通的端口。
如果源数据库为 SQL Server，还需要同时放通文件共享服务端口445。
MySQL：3306
SQL Server：1433
PostgreSQL：5432
MongoDB：27017
Redis：6379
网络冲突问题
网络冲突问题
迁移账号授权问题
数据库账号或密码不正确
登录源数据库，验证账号和密码是否正确。
对接入类型进行了修改
对接入类型进行了修改
对于同一个源库和目标库，选择了一种接入类型（如“公网”）进行连通性校验通过后，不能再切换为其他的接入类型（如“公网”切换为“专线接入”），否则 DTS 后端网络代理识别异常，导致连通性校验报错。
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