Service Level Agreement
プライバシーポリシー
データプライバシーとセキュリティ契約
本プライバシーポリシーモジュール(「本モジュール」)は、お客様がTencent Cloud International Cloud Virtual Desktop(「本機能」)を利用される場合に適用されます。本モジュールは、プライバシーポリシーに掲載されているプライバシーポリシーに組み込まれています。本モジュールで使用されているが定義されていない用語は、プライバシーポリシーで定義された意味を有します。プライバシーポリシーと本モジュールの間に矛盾がある場合、その不一致の範囲においては本モジュールが優先して適用されます。
本モジュールに記載されている個人データの管理者は、プライバシーポリシーに指定されているとおりです。
当社は、お客様に関する以下の個人データを収集、受信、保存その他の方法で処理します。
| データカテゴリ | 詳細 |
|---|---|
| 認証およびセキュリティ資格情報 | ユーザーおよびロール管理、アカウントの有効化と認証のための情報。これには、アプリID、UIN、ユーザー名、パスワード、メールアドレス、電話番号、およびエンドユーザーのIPアドレスが含まれます。 |
| 構成データ | 構成と設定。これには、コンピュートおよびインスタンス設定、ネットワーク設定、アクセス要求メタデータ、リモートコマンドデータ、ポリシーとセキュリティ設定、セッションモニタリングデータを含みます。 |
| 診断および使用状況データ | 当該機能のご利用に関して生成される情報(課金モード、仮想デスクトップデータ、エラーメッセージなど)。 |
| エンドユーザーデバイス情報 | 当該機能のエンドユーザーのデバイスに関するデータ(オペレーティングシステムなど)。 |
当該機能を提供するために、弊社は以下の自社機能との統合を通じて、上記データを処理する場合があります。
弊社は、以下に定める目的および法的根拠に限り、お客様の個人データを使用します。
| 目的 | 法的根拠 |
|---|---|
| 当該機能の提供。認証情報およびセキュリティ資格情報を含むデータを使用して、当該機能を運用し、提供します。 | お客様との契約を履行するため、またはお客様との契約締結前にお客様の要求に応じて措置を講じるために、この情報を処理することが弊社にとって必要です。 |
| トラブルシューティング。 当社は、認証およびセキュリティ資格情報、診断および使用状況データ、エンドユーザーデバイス情報を含むデータを使用して、エラー、バグ、または障害を解決し、原因を分析し、これらの問題のトラブルシューティングを行います。 | 当社がお客様との契約を履行するため、またはお客様との契約締結前にお客様の要求に応じて措置を講じるためには、この情報を処理することが必要です。 |
| 課金。 当社は、認証データ、構成データ、診断および使用状況データを含むデータを使用して、課金プロセスを円滑に進めます。 | 当社がお客様との契約を履行するため、またはお客様との契約締結前にお客様の要求に応じて措置を講じるためには、この情報を処理することが必要です。 |
プライバシーポリシーに規定のとおり。
当社は、第3項に規定する個人データを、本モジュールに記載されている目的を達成するために必要な期間、適用される法律により要求または認められている期間、紛争を解決するため、および当社の利用規約、その他の適用されるサービス規約、並びに当社のポリシーを執行するために必要な期間、保持します。
実際の保持期間は、データのカテゴリーによって、お客様とのやり取りの状況、設定構成、および本機能の使用状況(例えば、より長いまたは短い保存期間をリクエストまたは設定した場合)に応じて異なる場合があります。
例えば、認証およびセキュリティ資格情報、構成データ、診断および使用状況データについては、通常、サービスの存続期間中およびサービス終了後120日以内、またはアカウント削除時まで、本機能を提供するために当該情報を保持します。ただし、IPアドレス、ならびに認証およびセキュリティ資格情報とエンドユーザーデバイス情報の一部を構成する特定のオペレーティングシステム情報は、データ収集後90日ごとに自動削除されます。
保持期間を決定するその他の基準には、以下が含まれます。
上記に関してご質問がある場合、または追加情報が必要な場合(当社がお客様の個人データを保存する具体的な期間について、更なる情報、またはより具体的な情報が必要な場合を含む)は、cloudlegalnotices@tencent.com までご連絡ください。
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