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푸시 스트리밍 실패 문제 해결

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마지막 업데이트 시간: 2021-05-18 15:32:25
모범 사례-라이브 방송 푸시 스트리밍의 모범 사례대로 진행했음에도 푸시 스트리밍에 실패하는 경우가 있습니다. 이런 경우 본 문서에 나열된 영상 푸시 스트리밍 과정에서 자주 발생하는 문제를 참고하여 지침에 따라 해결할 수 있습니다.

문제 해결

1. 도메인 이름의 CNAME 레코드가 Tencent Cloud 주소에 연결되어 있습니까? 푸시 스트리밍 도메인의 CNAME이 Tencent Cloud 주소에 연결되어야만 스트림 푸시가 가능하며, [도메인 관리]에서 이미 생성된 푸시 스트리밍 도메인에 CNAME 레코드가 있는지 여부를 확인할 수 있습니다. CNAME 제목 표시줄의 해당 항목 상태에 따라 푸시 스트리밍 도메인에 CNAME 레코드가 있는지 여부를 확인할 수 있습니다. CNAME의 상태는 다음과 같습니다. 아직 CNAME이 없는 경우 CNAME 설정에 따라 설정할 수 있습니다.
2. 네트워크가 정상입니까? RTMP 푸시 스트리밍에 사용되는 기본 포트 번호는 1935입니다. 테스트 진행 중인 네트워크의 방화벽이 1935 포트 통과를 허용하지 않을 경우에는 서버에 연결할 수 없습니다. 이때 네트워크를 변경(4G로 전환 등)하여 문제의 원인이 네트워크인지 파악할 수 있습니다.
3. txTime이 만료되었습니까? 일부 고객은 타인이 자신의 라이브 방송 트래픽이 도용당하는 것을 우려해 txTime을 현재 시간부터 5분 뒤로 설정하는 등 매우 보수적으로 설정하는 경우가 있습니다. 그러나 txSercet 서명이 있기 때문에 txTime의 유효기한을 지나치게 짧게 설정할 필요는 없습니다. 오히려 유효기간이 너무 짧은 경우, 호스트가 라이브 방송 중 네트워크가 몇 초간 끊기는 상황이 발생하면 푸시 스트리밍 URL이 만료되어 푸시 스트리밍을 복구하지 못할 수 있습니다. txTime은 현재 시간으로부터 12시간 또는 24시간 뒤로, 즉 일반적인 라이브 방송의 방송 시간보다 길게 설정하는 것이 좋습니다.
4. txSecret이 정확합니까? Tencent Cloud는 보안을 위해 현재 푸시 스트리밍 주소 링크의 도용을 방지하고 있습니다. 잘못 계산된 링크 도용 방지 또는 유효기한이 만료된 푸시 스트리밍 URL은 Tencent Cloud에서 거부되며, 이 경우 라이브 방송 SDK는 PUSH_WARNING_SERVER_DISCONNECT 이벤트를 발생시킵니다. 라이브 방송 SDK DEMO 실행 시 다음과 같은 메시지가 표시됩니다. 신뢰할 수 있는 푸시 스트리밍 URL을 얻는 방법은 모범 사례-라이브 방송 푸시 스트리밍을 참조하십시오.
5. 푸시 스트리밍 URL이 사용 중입니까? 한 개의 푸시 스트리밍 URL은 한 번에 하나의 푸시 스트리밍만 가질 수 있으며, 해당 URL로 푸시 스트리밍을 시도하는 두 번째 클라이언트는 Tencent Cloud에서 거부될 수 있습니다. 이 경우, 라이브 방송 콘솔에 로그인한 뒤 [스트림 관리]의 [온라인 스트림]에서 해당 스트림이 이미 푸시되었는지 확인 가능하며, [스트림 푸시 금지]에서도 해당 스트림의 푸시 금지 여부를 확인할 수 있습니다.
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