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文档智能预问诊相关协议Data Processing And Security Agreement

Data Processing And Security Agreement

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最后更新时间: 2026-03-24 18:16:35

1. 背景

本数据处理与安全协议模块(下称“本模块”)适用于您使用腾讯云国际站的智能导诊和/或智能预问诊(均称为“我们的功能”)的情形。本模块已并入《数据处理与安全协议》(见《数据处理与安全协议》)。本模块中使用但未定义的术语,应以《数据处理与安全协议》中赋予的含义为准。若数据处理与安全协议与本模块存在任何冲突,则以本模块的规定为准。

2. 我们处理的个人数据

我们将处理与我们的功能相关的以下数据:

数据类别 详细信息
患者数据 客户终端用户(患者)在使用我们的功能期间提供的信息,包括其语言、性别、出生日期和健康数据(含主诉、症状描述、病史和健康状况)、语音数据。
医生信息 客户所属医生的相关信息,包括其内部ID、姓名、性别、职称、照片、专业领域、基本介绍和排班信息。
医院信息 与医院相关的信息,包括医院名称、科室名称、科室信息及接口调用量。
合同制员工信息 与医院合同制员工相关的信息,包括员工姓名、电话、邮箱、部门、职位以及员工的账户管理权限级别。

为向您提供我们的功能,我们可能还通过整合以下功能的方式来处理上述数据:

  • 云对象存储;
  • Apache Kafka;
  • 腾讯云MongoDB数据库;
  • 腾讯云REDIS数据库;
  • TDSQL for MySQL;
  • 弹性搜索服务;
  • 腾讯云DeepSeek开放AI API
  • 自动语音识别;及
  • 腾讯云向量数据库。

3. 处理目的

我们出于下述目的处理第2节中列出的数据类别:

  • 提供我们的功能。为使我们的功能得以运转并向您或您的终端用户提供,我们使用了患者数据、医生信息、医院信息及合同制员工信息等数据。
  • 维护您的配置设置。 为维护您对我们的功能所做的配置设置,并协助您管理这些功能,我们使用了包括合同制员工信息在内的数据。

4. 子处理方

如《数据处理与安全协议》所规定。

5. 数据保留

我们将保留第2节所述的个人数据,保留期限以实现本模块所述目的、适用法律要求或授权、解决争议,以及执行我们的条款与条件、其他适用服务条款和我们的政策所必需的时间为准。不同数据类别的实际保留期限可能有所不同,具体取决于您与我们互动的背景、您的配置设置(例如,您为我们的功能设置的保留期限)以及您对这些功能的使用情况。

一般而言,此类数据的保留期限由我们的客户决定,但在账户删除或客户提出删除请求的情况下,这些数据将在30天内被删除。

用于确定保留期限的其他标准包括:

  • 此类数据被配置为在指示的处理完成后删除;
  • 您要求或确定了更长或更短的保留期限;
  • 您选择不在我们的服务器上存储此类数据;或
  • 适用法律要求或授权。

如果您对上述内容有任何疑问或想要了解更多信息(包括要求我们提供更具体的存储数据主体个人数据时长说明),请通过 cloudlegalnotices@tencent.com 联系我们。

6. 特殊条件

您必须确保我们的功能仅由达到可同意其个人数据得到处理的最低法定年龄的终端用户使用。该年龄限制可能因终端用户所在司法管辖区而异。

您声明、保证并承诺:您应向数据主体提供所有通知和披露(包括您对我们的功能的使用情况),拥有处理相关数据主体个人数据(包括敏感个人数据,如患者健康数据)的合法依据,并且应根据适用法律,就我们的功能(包括出于提供我们的功能之目的)处理其自身或数据主体的个人数据(如适用)的事宜,获得并维持终端用户的所有必要同意,以便使我们能够遵守适用法律。在因您违反本要求而直接或间接导致腾讯产生的所有索赔、责任、成本、费用、损失或损害(含间接损失、利润损失和商誉损失,以及所有利息、罚款和法律与其他专业费用和开支)的范围内,您同意赔偿腾讯并使其免受损害。 您声明、保证并承诺:您对使用我们的功能及其各项功能独自承担全部责任;您已确保并将一直确保,在使用我们的功能和/或将其整合至您的产品、服务或平台(如适用)时,始终符合以下要求:(i) 适用于通过使用和/或整合了我们的功能的产品、服务或平台收集、存储、处理、传输、披露及使用任何最终用户数据所适用的法律法规[,以及(ii)相关应用商店的规则、协议、条款或指南],包括(但不限于)《Apple开发者协议》、《Apple开发者计划许可协议》、《App Store审核指南》、《Google Play开发者分发协议》、《开发者计划政策》、《开发者API服务条款》、《Google Play最佳实践》和《Google Play开发者资源》,且以上文件均以其不时修订或替换的版本为准。

您声明、保证并承诺:若我们的功能被用于可能对个人基本权利与自由产生影响的任何判定或决策(以下简称“决策”),您应确保该决策具备独立可审计性与可验证性(包括可由经适当培训的合格人员执行审核),且在不限制前述义务的前提下,您已获得所有必要同意、履行相关披露义务并遵守适用法律,以确保在为促成该决策的过程中我们的功能得到合法使用。

您知晓、理解并同意:(i) 我们不作任何关于我们的功能符合适用法律法规的陈述、保证或承诺;(ii) 对我们的功能的任何依赖或使用均应由您自行承担风险。

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