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退费说明

最后更新时间:2024-04-11 16:11:37

    5 天无理由退款

    为了更方便您使用播放器 SDK,如果您购买的 License满足下述条件,则腾讯云支持 5 天内无理由退款:
    移动端 License 未绑定应用包名(包含新增和续期两种绑定应用包名的方式),Web 端 License 未绑定域名。
    License 购买之日到目前为止不超过 5 天(包含 5 天)。

    退款规则

    满足 5 天无理由退款规则的订单,可通过 工单 方式提交退款申请,具体参见 退款步骤
    如出现疑似异常或恶意退货,腾讯云有权拒绝您的退货申请。
    符合 5 天无理由退款场景的订单,退款金额为购买时花费的全部消费金额,包括现金账户金额、收益转入账户金额以及赠送账户金额。
    注意
    抵扣或代金券不予以退还。
    退还金额将全部原路退回到您的腾讯云账户。

    退款步骤

    1. 单击 提交工单,进入工单申请页。
    2. 在右侧的搜索框中搜索并选择“其他腾讯云产品”。
    3. 选择问题类型为“功能咨询”。
    4. 进入工单创建页,填写相应信息并单击提交工单即可。
    注意
    退还资源前,请您查看该资源是否符合 5 天无理由退款,若不符合则无法退还。
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    技术支持

    如果你想寻求进一步的帮助,通过工单与我们进行联络。我们提供7x24的工单服务。

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