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欠费说明

最后更新时间:2021-07-09 10:10:58

    云硬盘欠费说明

    • 按量计费资源不再使用时请及时销毁,以免继续扣费。
    • 您的实际资源消耗可能不断变化,因此余额预警可能存在一定的误差。

      预警类型

      预警类型说明
      余额预警系统每天会根据您名下按量付费资源在过去24小时的消费情况以及账户余额情况,预估余额可支撑的时间。若可支撑时间小于5天,系统将会向您推送余额预警消息。预警消息将通过已设置的开启方式(例如邮件、短信、站内信等),通知到腾讯云账户的创建者及已订阅消息的协作者。
      欠费预警按量计费资源每个整点进行扣费。在您的账户被扣为负值时(上图中点1),预警消息将通过已设置的开启方式(例如邮件、短信、站内信等),通知到腾讯云账户的创建者及已订阅消息的协作者。
      ### 欠费处理
    • 从您的账户余额被扣为负值时刻起,按量计费云硬盘在2小时内可继续使用且继续扣费,2小时后(上图中点2)云硬盘将作停服处理(云硬盘不可用,仅保留数据),并在数据被彻底清除前按照正常使用的计费标准持续计费(即使您的账户余额已为负值)。
    • 若云硬盘停服后15天内,您的腾讯云账户充值到余额大于0,云硬盘可恢复使用。
    • 若云硬盘停服后,余额小于0超过15天(上图中点3),系统将回收按量计费云硬盘并通过邮件、短信及站内信等方式通知到腾讯云账户的创建者以及所有协作者,回收时所有数据会被清除且不可找回

    快照欠费说明

    冻结策略

    • 一旦您的腾讯云账户进入欠费状态,快照会进入“已隔离”状态。快照相关操作立即被禁止,例如创建、回滚、跨地域复制以及定期快照策略等。
    • 处于“已隔离”状态的快照将会被保留30天,如果在此期间未进行充值至余额大于等于0,到期后该账户下所有快照(除镜像快照外)将被删除。

    注意事项

    • 账户欠费后,快照占用超出免费额度的容量将会持续计费,直到快照被删除。
    • 快照被销毁后,数据不可恢复。
    • 充值至余额大于等于0后,快照相关操作自动解除冻结。
    • 已创建的快照若确定不再使用后,请及时删除以免产生计费。详情请参见 删除快照
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