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关于无法通过腾讯云云服务器登录淘宝网的问题指引

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最后更新时间: 2020-07-22 14:03:28

问题现象

部分用户使用腾讯云服务器(Cloud Virtual Machine,CVM)时,登录淘宝网时可能会出现访问拒绝等问题,例如出现如下错误提示:
使用英文操作系统云服务器



问题原因

由于淘宝网对外部访问的一些 API 进行限制,导致出现访问拒绝的现象。

解决方案

腾讯云建议您从以下几个方面尝试解决:
1. 向淘宝网反馈故障,从根本解决此问题。
2. 作为临时解决方案,您也可以尝试更换腾讯云服务器的公网 IP,详情请参见 更换公网 IP
感谢您对腾讯云的支持和理解,祝您一切顺利!

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