TDSQL-C for MySQL は、コンソールを通じて、クラスタまたはクラスタ下のインスタンスに対して破棄/返金操作をサポートしています。本稿では、返金に関する関連説明を紹介します。
TDSQL-C for MySQLの年/月単位サブスクリプション（プリペイド）：各アカウントはデフォルトで5日以内の無条件全額返金を1回利用可能です。その他の返金リクエストは部分返金として扱います。
従量課金ポストペイド：TDSQL-C for MySQL はリソースを直接破棄し、返金を申請できません。
上記の操作はすべて、コンソールのクラスタ管理ページ > 破棄/返金（タブビュー）またはクラスタリスト > 操作列 > その他 > 破棄/返金（リストビュー）で自助返金操作を行えます。
従量課金方式はポストペイドであり、決済時には実際のリソース使用量に基づいて料金が請求され、返金は発生しません。以下の説明は主に年/月単位サブスクリプション（プリペイド）方式のクラスタを対象としています。 セルフサービス返金の説明
年/月単位サブスクリプションクラスタの自助返金後、クラスタの状態が「隔離中」または「既に隔離済み」になると、当該クラスタに関連する費用は発生しなくなります。
年/月単位サブスクリプションクラスタを自助返金した後、クラスタはクラウドデータベースのごみ箱に移動され7日間保存されます。この時、クラスタにはアクセス不可となります。自助返金済みの年/月単位サブスクリプションクラスタを復元する場合は、クラウドデータベースのごみ箱で継続支払いによる復元が可能です。
年/月単位サブスクリプションクラスタを完全に破棄した後、IPリソースが同時に解放され、クラスタはアクセス不可となります。
疑わしい異常/悪意のある返品が発生した場合、Tencent Cloudはお客様の返品申請を拒否する権利を有します。
一部のキャンペーンリソースは自助返金をサポートしていません。詳細は公式サイトの表示に準じます。
5日間無条件自助返金
TDSQL-C for MySQL製品はTencent Cloudのクラウドサービス返金ポリシーに準拠します。TDSQL-C for MySQLをご購入後、ご満足いただけない場合、Tencent Cloudは5日以内の無条件自助返金をサポートします。詳細なルールは以下の通りです：
各アカウントでは、年/月単位サブスクリプション プリペイド TDSQL-C for MySQL クラスタについて、新規購入日から5日以内（5日を含む）に、デフォルトでそのクラスタ下の1台のインスタンスを無条件で返金できます。
課金モードが従量課金から年/月単位サブスクリプションに切り替えたクラスタは、5日以内の無条件返金をサポートしていません。
疑わしい異常/悪意のある返品が発生した場合、Tencent Cloudはお客様の返品申請を拒否する権利を有します。
5日間無条件自助返金ルール
5日間無条件返金が適用される注文の場合、返金額は購入時に支払った全消費金額となり、現金アカウント残高、収益振替アカウント残高、およびボーナスアカウント残高を含みます。
注意：
充当されたクーポンは返金されません。
返金金額は全額、Tencent Cloudアカウント残高に返金されます。
通常の自助返金
お客様が5日間無理由返金を既に利用した場合、各アカウントで年間199台の年/月単位サブスクリプションインスタンスについて、いつでもコンソールから自助返金が可能です。
通常の自助返金ではお客様が使用済みの費用が控除され、返金額は購入時に使用した現金とボーナスの支払い比率に応じてTencent Cloudアカウントに返金されます。
普通の自助返金ルール
返金金額 = 現在の有効注文金額 + 未開始注文金額 - リソース使用済み価値
現在の有効注文金額とは、有効な注文の支払金額を指し、割引やクーポンは含みません。
未開始注文金額：将来有効になる注文の支払金額で、クーポンは含まれません。
リソース使用済み価値は以下のポリシーに基づいて計算されます：
使用済み部分については、返金申請当日が満月の場合は満月分を控除し、満月に満たない場合は従量課金で控除されます。
使用済み部分は秒単位まで正確に計算されます。
返金金額が0以下の場合、0として計算し、リソースをクリーンアップします。
注意：
充当またはクーポンは返金されません。
返金金額は購入時に使用した現金とボーナスの支払い比率に応じて、お客様のTencent Cloudアカウントに返金されます。
関連ドキュメント