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- パブリックイメージのリリースノート
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- CentOS 7用の一部のイメージ Pip パッケージ管理ツールの更新のお知らせ
- CentOS 8サポート終了についてのお知らせ
- SUSE商用版イメージのサポート終了のお知らせ
- 複数のアベイラビリティーゾーンのCVM価格改定（値下げ）のお知らせ
- OrcaTermプロキシIPアドレスの更新についてのお知らせ
- シリコンバレー地域の標準型S3 CVMの価格調整
- Tencent Cloudの Linux イメージ長期脆弱性のリカバリポリシーのお知らせ
- Ubuntu10.04イメージのオフラインおよび既存リポジトリ設定に関するお知らせ
- Ubuntu14.04 が Tomcat を起動できないのソリューションについてのお知らせ
- Windows のCVMが Virtio ENIドライバーをアップグレードすることについてのお知らせ
- セキュリティグループの53ポートの設定に関するお知らせ
- Windows Server 2003 システムイメージをサポートしないことについてのお知らせ
- Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition SP1 64ビットシステムイメージのサポート終了のお知らせ
- 製品紹介
- 購入ガイド
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- 操作ガイド一覧
- ご利用制限一覧
- 便利な機能
- インスタンス
- インスタンスを作成
- インスタンス起動テンプレートの管理
- 一括連続命名または指定文字列パターン命名
- Linuxインスタンスにログインする
- Windowsインスタンスにログインする
- 設定を調整する
- 情報の確認
- インスタンスの名前変更
- インスタンスのパスワードのリセット方法
- インスタンス IP アドレスを管理する
- インスタンスのサブネットの変更
- セキュリティグループの変更
- 従量課金インスタンスの年額・月額課金への変換
- インスタンスの検索
- インスタンスリストのエクスポート
- インスタンスの起動
- インスタンスのシャットダウン
- インスタンスの再起動
- インスタンスの休止
- システムをリインストールする
- TATを使用してコマンドを実行し
- インスタンスの破棄/返却
- インスタンスの削除保護の有効化
- インスタンスを回収する又はインスタンスの復元
- スポットインスタンスの管理
- スポットインスタンスの回収状態を確認する
- 停止済み従量課金インスタンスの非課金化
- インスタンスロールの管理
- リザーブドインスタンス
- イメージ
- サービス移行
- メンテナンスタスク
- Cloud Block Storage
- ネットワーク
- セキュリティ
- タグ
- 監視とアラーム
- Cloud Access Managementの例
- ベストプラクティス
- CVMに対する最高実践
- CVMタイプ選択のベストプラクティス
- ウェブサイトの構築方法
- 環境構築
- ウェブサイトの構築
- アプリケーションの構築
- ビジュアルインターフェイスを作成
- データバックアップ
- ローカルファイルをCVMにアップロードします
- ローカルファイルをCVMにコピーする方法
- WindowsシステムはMSTSCを介してWindows CVMにファイルをアップロードします
- MRDを介してMacOSからWindows CVMにファイルをアップロード
- LinuxシステムはRDPを介してWindows CVMにファイルをアップロードします
- WinSCPを介してWindowsからLinux CVMにファイルをアップロード
- LinuxまたはMacOSマシンでSCPを介してファイルをLinux CVMにアップロード
- LinuxシステムはFTP経由でファイルをCVMにアップロード
- Windows OSからFTPを利用して、CVMにファイルをアップロードする
- その他のCVM操作
- CVMのプライベートネットワークによるCOSへのアクセス
- Linux CVMでのデータリカバリ
- Windows CVMでのディスク容量の管理
- Linuxインスタンスのカーネルを手動で変更する
- Cloud Virtual MachineによるWindowsシステムのADドメインの構築
- ネットワーク性能のテスト
- 高スループットネットワークパフォーマンステスト
- LinuxでUSB/IPを使用してUSBデバイスを共有する
- Windowsインスタンス：CPUまたはメモリの使用率が高いため、CVMにログインできない
- CVMでAVX512を介して人工知能アプリケーションをアクセラレーションします
- Tencent SGXコンフィデンシャル・コンピューティング環境の構築
- M6pインスタンスによる永続メモリの構成
- Python 経由でクラウド API を呼び出してカスタムイメージを一括共有
- メンテナンスガイド
- トラブルシューティング
- インスタンス関連障害
- CVMインスタンスにログインできない原因や対処法
- Windowsインスタンス関連
- Windows のインスタンスにログインできない
- Windowsインスタンス：認証エラーが発生した
- CVMパスワードリセット失敗、またはパスワードが無効
- Windows インスタンス：リモートデスクトップサービスを使ったログオンを拒否
- Windowsインスタンス：ネットワークレベルの認証が必要
- Windowsインスタンス：Macリモートログイン異常
- Windowsインスタンス：CPUまたはメモリの使用率が高いためログインできない
- Windowsインスタンス：リモートデスクトップでリモートパソコンに接続できない
- Windowsインスタンス：お使いの資格情報は機能しませんでした
- Windows インスタンス：ポート問題が原因でリモートログインできない
- Linuxインスタンス関連
- Linuxインスタンス登録失敗
- LinuxインスタンスをSSHで登録できない
- Linuxインスタンス：CPUまたはメモリの使用率が高いためログインできない
- Linuxインスタンス：ポートの問題によるログインができない
- Linuxインスタンス：VNCログインエラー Module is unknown
- Linuxインスタンス：VNCログインエラー Account locked due to XXX failed logins
- Linuxインスタンス：VNCへのログインに正しいパスワードを入力しても応答がありません
- Linuxインスタンス：VNCまたはSSHログインエラー Permission denied
- Linuxインスタンス：/etc/fstabの設定エラーによるログイン不能
- Linuxインスタンス：sshd設定ファイル権限に関する問題
- Linuxインスタンス：/etc/profile コールが無限ループする場合
- サーバーが隔離されたためログインできない
- 帯域幅の利用率が高いためログインできない
- セキュリティグループの設定が原因でリモート接続できない
- LinuxインスタンスのVNC使用およびレスキューモードを使用したトラブルシューティング
- CVMの再起動またはシャットダウンは失敗しましたの原因と対処
- Network Namespaceを作成できない
- カーネルおよび IO 関連問題
- システムbinまたはlibソフトリンクの欠如
- CVMにウイルス侵入が疑われる場合
- ファイル作成のエラー no space left on device
- ネットワーク関連の故障
- インスタンス関連障害
- API リファレンス
- History
- Introduction
- API Category
- Making API Requests
- Region APIs
- Instance APIs
- DescribeInstances
- DescribeInstanceFamilyConfigs
- DescribeZoneInstanceConfigInfos
- DescribeInstanceTypeConfigs
- DescribeInstancesOperationLimit
- DescribeInstanceVncUrl
- InquiryPriceRunInstances
- InquiryPriceResetInstance
- InquiryPriceResetInstancesType
- InquiryPriceResizeInstanceDisks
- RunInstances
- StartInstances
- RebootInstances
- StopInstances
- ResetInstance
- TerminateInstances
- ResetInstancesType
- ResizeInstanceDisks
- ResetInstancesPassword
- ModifyInstancesAttribute
- ModifyInstancesProject
- InquirePricePurchaseReservedInstancesOffering
- DescribeReservedInstancesConfigInfos
- DescribeInstancesStatus
- PurchaseReservedInstancesOffering
- Cloud Hosting Cluster APIs
- Placement Group APIs
- Image APIs
- Key APIs
- Security Group APIs
- Network APIs
- Instance Launch Template APIs
- Data Types
- Error Codes
- よくある質問
- 用語表
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- InquiryPriceResetInstancesType
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インスタンス自己検出を使用する場合、検出レポートからインスタンスの異常を取得できます。 このテキストでは、主にインスタンス自己検出レポート中のカーネルとIOに関連する問題事象、原因および対処手順を紹介します。
カーネル問題の特定および処理
障害事象
カーネルに関連する障害は、マシンのログイン不能や異常な再起動を引き起こす可能性があります。
考えられる原因
カーネル hung_task
hung task メカニズムは、カーネルスレッドkhungtaskdによって実装され、khungtaskdはTASK_UNINTERRUPTIBLE状態のプロセスを監視します。
kernel.hung_task_timeout_secs（デフォルトは120秒）時間内にD状態であり続ける場合、 hung taskプロセスのスタック情報が出力されます。kernel.hung_task_panic=1に設定すると、カーネル panic がトリガーされ、マシンが再起動します。カーネルのソフトロックアップ soft lockup
soft lockup とは CPU がカーネルコードに占有され、他のプロセスが実行できないことをいいます。soft lockup を検出する原理は、各 CPU に一定時間内に実行されるカーネルスレッド [watchdog/x]を割り当てることであり、このスレッドが一定時間内（デフォルトは
2*kernel.watchdog_thresh、3.10カーネルkernel.watchdog_threshのデフォルトは10秒）に実行されない場合は、 soft lockupが発生したことを意味します。kernel.softlockup_panic=1に設定すると、カーネル panic がトリガーされ、マシンが再起動します。カーネル panic
カーネルの異常な crash は、マシンの再起動を引き起こします。一般的なカーネル panic シナリオは次のとおりです：
カーネルに hung_task が出現し、かつ
kernel.hung_task_panic=1に設定した場合。カーネルにソフトロックアップ soft lockup が出現し、かつ
kernel.softlockup_panic=1に設定した場合。カーネル bug がトリガーされた場合。
対処手順
ハードディスク問題の特定および処理
ハードディスク inode がフルになる
障害事象：新しいファイルを作成すると、「No space left on device」 というエラー情報が表示され、かつ
df -iコマンドを使用すると、 inode容量使用率100%表示される。
考えられる原因： ファイルシステム inode が枯渇している。
対処手順：使用する必要のないファイルを削除するか、またはハードディスクを拡張します。ハードディスク容量使用率がフルである
障害事象：新しいファイルを作成すると、「No space left on device」 というエラー情報が表示され、かつ
df -hコマンドを使用すると、 ディスク容量使用率100%表示される。
考えられる原因： ハードディスク容量が枯渇している。
対処手順：使用する必要のないファイルを削除するか、またはハードディスクを拡張します。ハードディスクが読み取り専用となる
障害事象： ファイルシステムがファイルの読み取りしかできなくなり、新たなファイルを作成できない。
考えられる原因： ファイルシステムが破損している。
対処手順：
1. ハードディスクデータをバックアップするためのスナップショットを作成します。詳細は スナップショットの作成 をご参照ください。
2. ハードディスクのタイプに応じて、対応する対処手順を実行します：
1. 次のコマンドを実行し、読み取り専用ディスクに対応するファイルシステムのタイプを表示します。
lsblk -f
2. 次のコマンドを実行し、データディスクをアンインストールします。
umount <対応するディスクマウントパス>
3. ファイルシステムのタイプに応じて、次のコマンドを実行し、修復を行います：
ext3/ext4 ファイルシステムでは、次のコマンドを実行します：
fsck -y /dev/対応ディスク
xfs ファイルシステムでは、次のコマンドを実行します：
xfs_repair /dev/対応ディスク
ハードディスク %util が高い
障害事象：インスタンスにラグが発生し、SSHまたはVNCを使用したログインに時間がかかる、または応答しない。
考えられる原因：IO負荷が高く、ハードディスク %util が100%に達している。
対処手順： IO 負荷が合理的かどうかを確認し、かつ IO の読み取りと書き込みを減らすか、またはより高性能なハードディスクに交換するかを評価する必要があります。
はい
いいえ
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