其他问题

最后更新时间:2021-05-08 16:42:38

    如何把腾讯云 A 账号下的应用迁移至 B 账号?

    请腾讯云主账号所有者,使用公司的邮箱,或者注册腾讯云 UIN 时留的邮箱地址按以下模板内容发送账户迁移申请:

    • 邮件主题: TPNS 腾讯云账户迁移申请
    • 收件人:tpns_team@tencent.com
    • 邮件内容:

      1.原腾讯云账号 ID:
      2.需要迁移的应用 AccessID 和应用名称:
      3.目标腾讯云账号 ID:
      4.公司名称:
      5.联系方式(手机号):

    TPNS 应用的 AccessID、AccessKey、SecretKey 如何使用?

    • AccessID:TPNS 应用的唯一标识。使用场景:1. SDK 集成;2. 调用 Rest API 时生成鉴权签名。
    • AccessKey:TPNS 应用客户端鉴权密钥。使用场景:SDK 集成。
    • SecretKey:TPNS 应用服务端鉴权密钥。使用场景:调用 Rest API 时生成鉴权签名。

    通知栏展示消息的条数有限制吗?

    手机接收并展示通知栏消息的条数没有限制,没有展示出来可能的原因是:

    • 小米手机的通知栏消息是展示最新的一条,如果每条都要展示,需要设置 n_id。
    • 消息广播被手机管家屏蔽。
    • 魅族手机有一个消息盒子,一些不常用的消息会直接进入到消息盒子中,请在消息盒子中查看。

    如何设置自定义铃声?

    1. 管理台设置方法:选择【推送通知】 > 【高级设置】 > 【提醒方式】 > 【声音】 > 【自定义】(Android 选择位于 raw 目录下的铃声文件,铃声文件不需要后缀名,例如 xg_ring。iOS 选择 bundle 目录下的铃声文件,需要后缀名,例如 xg_ring.wav)
    2. Rest API V3 设置方法: Android 在推送的消息体中设置 ring=1,同时设置 ring_raw 为指定 Android 工程里 raw 目录中的铃声文件名,不需要后缀名。iOS 在推送的消息体中设置 sound 为指定工程里 bundle 目录中的铃声文件名,需要后缀。

    注意:

    如客户端集成厂商通道,由于华为和魅族的厂商的限制,厂商手机无法使用自定义声音文件,默认使用系统音效;小米目前已经适配自定义铃声。

    设备注册为什么收不到回调信息?

    • 厂商通道的回调由厂商服务器返回。
    • 检查是否有安全软件拦截广播。

    为什么通过 API 创建的推送,查询不到推送记录?

    登录 移动推送 TPNS 控制台,在【推送管理】>【推送任务】页面选择【API 创建】创建方式,即可展示API 创建的推送记录。

    账号切换绑定设备,给这个账号发信息会怎么样?

    设备 B 上能够收到推送,设备 A 无法收到推送。只有最后一个绑定该账号的设备可以收到推送。

    用户重连上线后收到多条 Push 的顺序是怎样?

    按照消息 ID 递增。客户端也是按照此规则收取消息,因此,收消息的顺序就是发消息的顺序。

    定时 Push 选择过去的时间,会 Push 出去吗?

    会,选择过去的时间系统则会立刻发送。