欠费说明

最后更新时间:2021-03-25 16:49:09

    简介

    移动推送 TPNS 提供两种推送服务购买方式:包年包月和按量计费。当账户欠费达到一定时间后,系统将启动停服和回收机制,详情可查阅下文说明。

    按量计费(后付费)模式

    按量计费是移动推送 TPNS 服务的弹性计费模式,您可以随时开通或销毁服务。该模式按照每天的日活跃用户数(DAU)进行计费,当日结算并扣费,适用于 DAU 波动较大的场景,价格相对较高。
    购买按量计费服务后,请保证您的账户中余额充足,若您的账户欠费超过24小时,会导致按量计费服务停服。

    停服机制

    • 每日6点,系统将对前一日产生费用进行结算,输出账单并进行扣费,若账户余额不足或可用余额 + 冻结金额仍为负数时,无法完成扣费,则账户进入欠费状态。
    • 系统将在欠费时为用户推送欠费提醒,通知方式包括:语音电话、短信、微信、邮件及站内信(实际接收方式和接收人以 消息中心 订阅配置为准)。
    • 若24小时内账户还未充正则正式停服;若24小时内充正账户,则不会停服。

      注意:

      • 停服后设备注册、账号和标签绑定逻辑可正常使用,推送功能不可使用。
      • 若您已开通大客户欠费不停服策略,账户欠费后该产品将不会因为欠费停服,可继续使用且继续扣费;若您未开通大客户特权,可 联系商务 为您申请开通。

    回收机制

    账户停服后,若在7天之内没有将欠费账户冲正开服,则会启动回收策略。

    注意:

    资源回收后您的应用 Token 信息、账号和标签信息、历史推送记录等资源数据将被立即删除且不可恢复。