- 动态与公告
- 新手指引
- 产品简介
- 购买指南
- 快速入门
- 操作指南
- 最佳实践
- 开发者指南
- API 文档
- History
- Introduction
- API Category
- Making API Requests
- Topic Management APIs
- Log Set Management APIs
- Index APIs
- Topic Partition APIs
- Machine Group APIs
- Collection Configuration APIs
- Log APIs
- Metric APIs
- Alarm Policy APIs
- Data Processing APIs
- Kafka Protocol Consumption APIs
- CKafka Shipping Task APIs
- Kafka Data Subscription APIs
- COS Shipping Task APIs
- SCF Delivery Task APIs
- Scheduled SQL Analysis APIs
- COS Data Import Task APIs
- Data Types
- Error Codes
- 常见问题
- 服务等级协议
- CLS 政策
- 联系我们
- 词汇表
- 动态与公告
- 新手指引
- 产品简介
- 购买指南
- 快速入门
- 操作指南
- 最佳实践
- 开发者指南
- API 文档
- History
- Introduction
- API Category
- Making API Requests
- Topic Management APIs
- Log Set Management APIs
- Index APIs
- Topic Partition APIs
- Machine Group APIs
- Collection Configuration APIs
- Log APIs
- Metric APIs
- Alarm Policy APIs
- Data Processing APIs
- Kafka Protocol Consumption APIs
- CKafka Shipping Task APIs
- Kafka Data Subscription APIs
- COS Shipping Task APIs
- SCF Delivery Task APIs
- Scheduled SQL Analysis APIs
- COS Data Import Task APIs
- Data Types
- Error Codes
- 常见问题
- 服务等级协议
- CLS 政策
- 联系我们
- 词汇表
注意：
如果您是腾讯云合作伙伴的客户，账户欠费下的产品资源处理规则以您与合作伙伴约定的协议为准。
欠费原因
说明：
若您对欠费有疑问，可在控制台 费用账单 页面查阅和核对您的消费明细。
若您对具体的扣费项有疑问，可以参见 计费概述 了解具体的计费项含义及计费规则。
若您想了解各费用的计费和结算周期，请参见 按量计费（后付费）介绍。
欠费后的服务状态
1. 账号欠费后，CLS 服务将自动停止服务。您需要在此期间及时充值使账号余额大于等于0，以免影响业务运行。
2. 账号欠费后，存储在 CLS 的日志数据将无法读写，而您的数据所占用的存储空间会持续计费，欠费金额会累计，直到销毁数据。鉴于数据的重要性，您的数据将会继续保留15天。此时控制台仅提供充值操作，用户续费使账号余额大于等于0后，服务会自动开启。
3. 账号持续欠费15天后，将视为您主动放弃 CLS 服务，腾讯云不承诺继续保留您的数据，您的数据将会被销毁，且不可恢复。
如何避免和处理欠费
1. 对于存储在 CLS 的数据若您不再使用，您可选择进行删除，以免继续扣费。
2. 您可以在控制台>费用中心设置费用预警功能，当可用余额低于预警阈值时，将向您发送预警通知，详情请参见 余额预警指引。
3. 当产生欠费后，请您及时充值使账号余额大于等于0。此外您可前往费用中心查询 费用账单。
是
否
本页内容是否解决了您的问题？