tencent cloud

文档反馈

联系我们

最后更新时间:2023-12-29 15:07:00

    热线电话

    当您在使用腾讯云遇到问题时,可以直接致电客服人员,寻求相应的帮助。
    中国香港 +852 800-964-163 (免费热线)
    美国:+1 888-652-2736 (免费热线)
    其他:+86 4009100100

    工单系统

    当您遇到运维或技术类产品使用问题时,可以登录 腾讯云官网,根据界面指引提交工单,我们将尽快响应,期待收到您的宝贵意见。 工单相关入口如下:
    工单提交:提交工单
    状态查询:工单列表
    工单状态说明如下:
    未处理:新提交的工单,或者技术支持收到工单但评估还未完成。您可以对未处理工单进行补充和关闭操作。
    处理中:技术支持收到工单并评估,正在实施过程中。您可以对处理中的工单进行补充和关闭操作。
    待补充:技术支持收到工单并评估,未提交完整的信息,需要补充。您可以对待补充工单进行关闭操作。
    说明:
    当“待补充”的工单补充后重新提交,会再次进入“未处理”状态。
    已结单:工单实施完成,或者您在技术支持操作前关闭工单。
    联系我们

    联系我们,为您的业务提供专属服务。

    技术支持

    如果你想寻求进一步的帮助,通过工单与我们进行联络。我们提供7x24的工单服务。

    7x24 电话支持