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标准服务-支持方式

最后更新时间:2023-09-18 15:39:48
支持方式
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服务时间
工单
通过 https:/console.tencentcloud.com/workorder 或登陆官网控制台,点击“工单”菜单进入工单管理。
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中国香港
+852 800 906 020 (免费)
美国
+1 844 606 0804 (免费)
加拿大
+1 888 605 7930 (免费)
英国
+44 808 196 4551 (免费)
澳大利亚
+61 1300 986 386 (免费)
7*24
IM群 (仅限企业级支持计划客户)
IM即时沟通群,及时高效沟通
购买企业级支持计划后,腾讯云将为客户配置专属IM群,实时快速响应客户的故障排查和技术咨询等问题。
IM群支持类型:Slack,企业微信
7*24
说明:
IM群是针对购买企业级支持计划客户的主要服务支持窗口,客户可以通过IM群,直接联系腾讯云人工服务进行问题咨询和故障反馈。

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