Dokumen ini menggunakan CVM dengan CentOS 7.5 sebagai contoh untuk menunjukkan cara memecahkan masalah saat instans Linux tidak dapat login dengan menggunakan SSH.
Masalah
Menemukan dan Memecahkan Masalah
Langkah 1: Memeriksa konfigurasi aturan grup keamanan
Jika masalah disebabkan oleh konfigurasi port grup keamanan, Anda dapat menggunakan fitur Open All Ports (Buka Semua Port) untuk membuka semua port. Anda juga dapat menyesuaikan aturan grup keamanan berdasarkan kebutuhan aktual Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menambahkan Aturan Grup Keamanan. Langkah 2: Mengkueri port layanan SSHD
Keterangan:
Ketika login jarak jauh dan metode login lainnya gagal, Anda dapat menggunakan VNC untuk menghubungkan instans, memantau status instans, dan memecahkan masalah.
2. Pada antarmuka sistem operasi, jalankan perintah berikut untuk memeriksa apakah port didengarkan oleh layanan SSH daemon (SSHD):
netstat -tnlp | grep sshd
Jika hasil berikut ditampilkan, proses SSHD mendengarkan pada port 22. Dalam hal ini, kirim tiket. tcp 0 0 0.0.0.0:22 0.0.0.0:* LISTEN 1015/sshd
Jika tidak ada hasil yang ditampilkan, layanan SSHD belum diluncurkan. Dalam hal ini, lanjutkan ke langkah berikutnya. Langkah 3: Memeriksa apakah layanan SSHD telah diluncurkan
Jalankan perintah berikut untuk memeriksa apakah layanan SSHD telah diluncurkan.
systemctl status sshd.service
Jika tidak, jalankan perintah berikut untuk meluncurkan layanan SSDH dan coba login ke instans Linux lagi dengan menggunakan SSH.
Jika Anda masih tidak dapat login ke instans Anda setelah melakukan langkah-langkah ini, sebaiknya laporkan masalah ini dengan mengirimkan tiket.