고객 정보
주식회사 WITH는 '세계에 강렬한 인상을 주어야만 한다'라는 경영 이념 아래, 2010년 5월에 창업한 새로운 사용자 체험 창출을 목표로 하는 제조 기업입니다. 당사 그룹은 스마트폰용 앱의 기획, 개발, 경영을 주요 사업 영역으로 하며, 연애 및 결혼 매칭 서비스 'with', Virtual Live Platform 'INSPIX', 푸드 트럭 플랫폼 'TLUNCH', 하드웨어 및 소프트웨어 설계, 제조, 판매를 진행하는 로비트의 'mornin’ plus' 등 시대의 흐름에 맞는 서비스를 다방면으로 전개하고 있습니다. 앞으로도 사용자의 잠재적인 요구를 정확하게 파악하고 새로운 장르에 도전하여 '차세대에 걸맞은' 서비스를 계속해서 만들어나가는 것이 목표입니다.
Challenge & Goals
'with 통화 β 버전'의 개발 배경
'with'에서는 지금까지 멘탈리스트 DaiGo의 감수를 토대로 심리학과 통계학을 활용하여 궁합이 잘 맞는 상대와의 매칭을 제공해왔습니다. 하지만 매칭 후 메시지만으로는 좀처럼 상대의 실제 분위기나 대화의 템포 등을 파악하기 어려워 데이트나 연애 관계로 발전하지 못 하는 일도 있습니다. 'with 통화 β 버전'에서는 상대와 매칭된 후 메시지 교환부터 음성 통화, 화상 통화까지 모두 'with' 앱 내에서 즐기실 수 있습니다.
'with 통화 β 버전'의 개발 과제
with가 통화 기능을 제공하는 데 있어 고품질의 화상 통화를 안정적으로 제공하고, 고객이 안심하고 서비스를 이용할 수 있는 감시 및 지원 체제를 만들어야 했습니다. 하지만 여기에 필요한 기능을 자사에서 개발하려면 시간을 포함하여 막대한 개발 비용을 투자해야 하는 것이 과제로 남아 있었습니다.
왜 Tencent Cloud일까요?
이번에 활용한 Tencent Cloud의 TRTC SDK는 간단하게 통합할 수 있습니다. 이를 비롯한 Tencent Cloud의 각종 서비스를 이용하여 고품질의 화상 통화, 안전을 위한 녹화 및 영상 검지 등 필요한 기능을 아주 적은 개발 비용으로 실현할 수 있었습니다.
Tencent Cloud의 TRTC 등의 비디오 및 오디오 솔루션은 일본 국내에 다수의 실적이 있어 안심하고 Tencent Cloud를 채용할 수 있었습니다.
장점
TRTC는 Tencent Cloud의 기타 서비스와 조합하여 양방향 라이브 전송 및 맞춤형 전송 솔루션을 비롯한 다양한 서비스를 구축할 수 있으므로 기타 서비스 연계도 앞으로 가능할 것으로 판단됩니다.