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障害に関する質問

最終更新日:2020-07-22 18:23:03

    CDNで423ステータスコードが返された場合はどうすればよいですか。

    423ステータスコードは、Tencent Cloud CDNのカスタムステータスコードです。CDNサービスがループバックリクエストを検出すると、423エラーが報告されます。以下を確認することをお勧めします。

    1. CDNコンソールで設定されたオリジンサーバーを確認します。オリジンサーバーもTencent Cloud CDNのアクセラレーションドメイン名の場合、ループバックリクエストが発生する可能性があります。
    2. オリジンサーバーで「HTTPがHTTP301/302へのリダイレクト」が設定されており、CDNコンソールで「follow 301/302」が有効になっている場合、423エラーが発生する可能性があります。「follow 301/302」を無効にすることをお勧めします。

      この方法を利用する場合は、HTTPS設定を有効にして、HTTPSへ強制的にリダイレクトさせ、また、back-to-origin方式を「protocol follow」に変更することをお勧めします。そうしないと、複数回のリダイレクトが発生する可能性があります。設定手順の詳細について、HTTPS設定をご参照ください。 

    CDNで514ステータスコードが返された場合はどうすればよいですか。

    下図に示すように、CDNコンソールで設定されたIPアクセス頻度制限が原因です。
    設定画面イメージ

    • IPアクセス頻度制限の設定は、単一IPと単一ノードに対して1秒あたりのアクセス数を制限します。制限を超えると、514エラーが返されます。
    • 頻度の制限が低く設定されると、通常の高頻度ユーザーの使用に影響する可能性があるため、適切なしきい値に設定してください。詳細については、IPアクセス頻度制限の設定をご参照ください 。

    CDNドメイン名から404ステータスコードが返された場合はどうすればよいですか。

    次の項目を確認することをお勧めします。

    1. オリジンサーバーに正常にアクセスできるかどうかを確認してください。
    2. CDNコンソールでオリジンサーバー情報、back-to-origin hostが変更されているかどうかを確認します。これにより、back-to-origin中に404エラーが発生する可能性があります。
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