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文档腾讯会议常见问题异常提示相关问题

异常提示相关问题

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最后更新时间: 2025-10-22 15:17:19

为什么会出现“您已经在其他设备加入会议,继续加入将移除其他设备”的提示?

当您加入会议时,出现上述提示,则说明您的账号在其他设备上登录并已经在该会议中,如果您继续加入,则会移除另一设备的会议权限。

为什么会出现“会议已结束”的提示?

当您加入会议时,出现上述提示,则说明该会议已经结束。

为什么会出现“会议不存在”的提示?

1. 当您加入会议时,出现如上提示,请核对您的9位会议号码是否输入正确。
2. 如果重试依然出现上述提示,请联系会议发起者确认是否使用的 VooV Meeting。

为什么会出现“会议已过期”的提示?

当您加入会议时,出现如上提示,则该会议已经结束,请联系会议发起者获取相关信息。

为什么会出现“网络不给力,请检查网络设置”的提示?

1. 当您使用 VooV Meeting 过程中,出现如上提示,请检查您的网络情况,以及是否允许 VooV Meeting 使用移动网络。
2. 如果网络正常,请重新打开 VooV Meeting 尝试。

为什么会出现以下错误码?

错误码
描述
原因
推荐解除方案
-1
所有的媒体代理均连接失败
流媒体服务器连接失败
建议您检查防火墙设置、降低防火墙要求
-161
所有的媒体代理均连接失败
网络异常
网络有防火墙或上网策略控制
安装风行加速器进行 LSP 劫持
可以按照上述信息进行排查,如仍无法解决, 您可以使用 在线支持 配合开发查验
-153
发生异常,请重新加入会议
进房失败,媒体会议加入失败
您需要使用 在线支持 配合开发查验

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