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当您的账号发生欠费时，系统将为您推送欠费提醒，请在收到欠费通知后，及时前往控制台 充值中心 进行充值，以免影响您的业务。下面将为您介绍欠费的相关说明。

欠费原因

您可以查看以下常见问题，了解欠费原因：

• 享受免费额度为何仍会欠费（扣费）？

说明：

• 若您对欠费有疑问，可在控制台 费用账单 页面查阅和核对您的消费明细，操作方式请参见 查询消费明细 文档。
• 若您对具体的扣费项有疑问，可以参见 计费项 了解具体的计费项含义及计费规则。
• 若您想了解各费用的计费和结算周期，请参见 计费周期。

欠费后的服务状态

1. 账号欠费起24小时内，COS 服务还可正常使用，但在控制台上会有即将停服提醒。您需要在此期间及时充值使账号余额大于等于0，以免影响业务运行。
2. 账号欠费24小时后，COS 服务将自动停止运行，COS 数据将无法读写，而您的数据所占用的存储空间会持续计费，欠费金额会累计，直到销毁数据。鉴于数据的重要性，您的数据可以继续保留120天。此时控制台仅提供充值操作，用户续费使账号余额大于等于0后，服务会自动开启。
3. 账号持续欠费120天后，将视为您主动放弃 COS 服务，腾讯云不承诺继续保留您的数据，您的数据将会被销毁，且不可恢复。

如何避免和处理欠费

1. 对于存储在 COS 的数据若您不再使用，您可选择进行删除，以免继续扣费。
2. 您可以在控制台>费用中心设置费用预警功能，当可用余额低于预警阈值时，将向您发送预警通知。
3. 当产生欠费后，请您及时充值使账号余额大于等于0。