智能客服，在线客服，在线机器人，在线会话，客服系统，客服

介绍

产品动态

关于即时通信 Chat 适配荣耀推送【新消息分类标准】说明

关于 Chat 社群能力新增下行消息量计费的公告

关于即时通信 Chat 适配小米推送【自定义通知消息下线】的变更通知

关于即时通信 Chat FCM 推送旧版服务器密钥方式下线的通知

关于音视频通话能力正式版上线的公告

Tencent Cloud IM renamed

即时通信 Chat 新计费套餐包发布通知

公告

动态与公告

产品概述

基本概念

应用场景

功能介绍

登录鉴权

在线状态管理

账号系统

资料管理

关系链管理

用户资料与关系链

单聊消息

消息存储

离线推送

群组消息

消息格式描述

消息管理

群组系统

群组管理

群组相关

公众号系统

音视频通话 Call

使用限制

产品简介

计费概述

价格说明

购买指引

续费指引

停服说明

退费说明

购买指南

开发指引

开通服务

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概述

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SDK & Demo 源码

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聊天互动（含 UI）

服务概述

名词解释

厂商配置

快速接入

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uni-app

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公共 API 补充说明

客户端 API

公共参数（OfflinePushInfo 说明）

发起全员/标签推送

单发推送

设置应用属性名称

获取应用属性名称

获取用户属性

设置用户属性

删除用户属性

获取用户标签

添加用户标签

删除用户标签

清空用户标签

推送撤回

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其他推送回调

推送回调

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自定义铃音

自定义小图标

自定义点击跳转

推送消息分类

推送典型场景介绍

实现 LiveActivity（灵动岛）

高级功能

错误码

推送服务（Push）

功能概述

快速入门

含 UI 用户端集成（荐）

集成座席端

无 UI 用户端集成

智能客服相关回调

集成指引

用户端配置

智能机器人

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管理员操作手册

登录与上线

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接待与结束会话

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客服操作手册

智能客服

Live 搭建直播间

直播间搭建

AI 聊天机器人方案

超大娱乐协作社群

Discord 实现指南

游戏内集成 Chat 指南

类 WhatsApp Channel 搭建方案

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查询消息

群 @ 消息

群定向消息

消息免打扰

消息扩展

消息回应

消息翻译

消息置顶

消息相关

无 UI 集成

即时通信 IM

步骤	操作
1	参见快速入门开通并配置好客服插件。
2	集成座席端，您可以不开发直接使用，或者使用 SDK 集成将座席工作台嵌入到您自己的系统。具体效果可以参考文档选择合适的方案。
3	集成用户端请参见文档无 UI 用户端集成。
4	管理员可以参考管理员操作手册。客服人员可以参考客服操作手册。

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