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BGP 高防包对进入封堵状态的防护 IP 提供解封的功能，您可以登录 DDoS 防护（大禹）管理控制台 进行自助解封操作。

自助解封次数

使用 BGP 高防包的用户每天将拥有三次自助解封机会，当天超过三次后将无法进行解封操作。系统将在每天零点时重置自助解封次数，当天未使用的解封次数不会累计到次日。

• 由于解封涉及腾讯云大禹后台系统的风控管理策略，解封可能失败（解封失败不会扣减您的剩余解封次数），请您耐心等待一段时间后再次尝试。
• 在执行解封操作前，建议您先查看预计解封时间，预计解封时间受到部分因素影响，可能会推后。如果您可以接受预计时间，则无需手动操作。
• 当天自助解封配额为0时，建议提升保底防护能力或弹性防护能力，以便足够防御大流量攻击，避免被持续封堵。

自助解封操作

登录 DDoS 防护（大禹）管理控制台，选择【自助解封】>【解封操作】，找到状态为自动解封中的防护 IP，单击【操作】列中的【解封】。在【解除封堵】对话框中，单击【确定】。

• 如果解封失败，您会收到解封失败提示信息，请您耐心等待一段时间后再尝试。
• 如果收到解封成功提示信息，则表示封堵状态已成功解除，您可以刷新页面确认该防护 IP 是否已恢复运行中状态。

解封操作记录

登录 DDoS 防护（大禹）管理控制台，选择【自助解封】>【解封操作记录】，根据时间范围筛选，可查看所有解封操作记录，包括自动解封、手工自助解封等操作记录。