访问视频时无法正常播放

最后更新时间:2021-05-07 14:47:15

    现象描述

    播放视频时,无法正常播放。例如,视频只有声音没有画面,只有画面没有声音,甚至无法播放等问题。

    可能原因

    • 原视频的编码格式有问题。
    • 原视频被损坏,导致上传视频后存在播放时只有声音或只有画面,甚至无法播放等问题。

    处理步骤

    1. 检查原视频的编码格式是否正确。
    • 是,请执行下一步。
    • 否,请上传正确编码格式的视频。具体要求请参考 规格与限制
    1. 使用 VLC 等专业播放器检查原视频是否可以正常播放。
    • 是,请 联系我们
    • 否,建议使用腾讯云的转码产品尝试修复原视频。详情请参考 视频转码