产品动态
异常排障
简介
腾讯云可观测平台提供了多种方式帮助用户判断资源异常，并通过多种渠道使异常信息第一时间触达用户。
定位异常
通过监控告警发现异常
监控告警是一种腾讯云及时发现、主动提醒，用户被动发现异常情况的方式；保证了用户在任何情况下都能及时发现异常信息。用户可登录 腾讯云可观测平台控制台，对关注的资源配置相应的告警策略。可参考：创建告警策略 。
已配置作为告警规则的重要性能指标与事件，在发生异常时，将及时通过告警通道中的多种方式及时触达用户及用户的系统。
配置了告警接收组的告警策略，将通过短信/邮件等方式及时触达用户；并支持重复告警、告警收敛等功能，帮助用户不错过重要告警的同时避免告警对用户的过度骚扰。
用户亦可通过配置告警通道中的回调接口功能，使异常告警信息触达用户的系统，对异常告警信息进行进一步的聚合与处理。
通过监控图表发现异常
通过监控图表定位异常，是用户根据性能指标的平均走势与历史数据主动定位异常的方式，需要用户主动发现异常。对于一些未配置告警、或告警规则不容易发现的异常状况，可在日常巡检中通过监控图表发现；相比于告警，可以帮助用户从全局定位资源的异常影响面。用户可通过将重要资源订阅到 Dashboard 的方式，并通过合理的图表设置突出各种场景下的资源异常信息。
对于个别实例，可通过订阅实例明细视图的方式，在 Dashboard 面板上便捷地进行实例件性能数据的走势对比。
对于资源集群，可通过订阅同个集群下的聚合数据，在 Dashboard 面板上便捷地查看集群整体监控图表，并与集群下单个实例的图表进行走势对比。
通过图表发现的异常点，均可通过图表的排序列表功能，定位到具体资源与异常影响面，进行进一步的异常定位排障。
异常排障
通过监控概览页定位异常对象
1. 查看概览页—云服务健康状态模块，了解各个地域与项目下资源异常状况
可通过异常信息概览功能，初步浏览近期异常。
2. 单击异常对象数量，跳转至腾讯云可观测平台页面。
3. 单击具体对象的ID，可跳转至对象的监控详情页面，提供用户回溯历史状况，辅助异常定位的详细信息。
异常时间轴，提供用户查看该异常对象当前与历史信息的功能。通过历史告警与状态变更信息，辅助用户排查当前异常。
资源性能监控数据，提供用户最全面的资源性能数据。可将同一指标当前数据与历史数据进行同比与环比，或对比不同指标在同个时段的数据变化进行排障。
通过 Dashboard 定位异常对象
1. 当监控图表中出现异常走势，单击异常时间段，曲线图下方将展开对应实例的排序列表。通过排序列表，可定位产生异常的具体对象。
2. 单击排序列表中的对象名称，可跳转至对象的监控详情页面，提供用户回溯历史状况，辅助异常定位的详细信息。
异常时间轴，提供用户查看该异常对象当前与历史信息的功能。通过历史告警与状态变更信息，辅助用户排查当前异常。
资源性能监控数据，提供用户最全面的资源性能数据。可将同一指标当前数据与历史数据进行同比与环比，或对比不同指标在同个时段的数据变化进行排障。
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