tencent cloud

フィードバック

その他のネットワークの問題

最終更新日:2020-06-30 17:20:11

    CVMにログインした後、ネットワークに接続できません。この問題を解決するにはどうすればよいですか。

    CVMにログインした後、インターネットにアクセスできない(ウェブページにアクセスできないなど)場合は、DNS構成を確認する必要があります。以下の手順に従って、CVMがDNSアドレスを自動的に取得するように設定します。
    説明:
    下記の操作は、Windows Server 2012を例に説明します。
    1. Windows CVM にログインします。
    2. OSのインターフェースで
    
    をクリックし、コントロールパネル > ネットワークとインターネット > ネットワークの状態とタスクの表示 > アダプターの設定の変更を選択します
    3. イーサネットを右クリックして、プロパティを選択し、「イーサネットのプロパティ」ウィンドウを開きます。
    4. 「イーサネットのプロパティ」ウィンドウで、インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)ウィンドウをダブルクリックして開きます。
    5. 以下の図に示すとおり、「インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)」ウィンドウでIPアドレスを自動的に取得するDNSサーバーのアドレスを自動的に取得するを選択し、【OK】をクリックします。
    
    

    VPCインスタンスは、基本ネットワークのインスタンスと相互接続できますか。

    できますが、下記の制限があります。

    VPC IPアドレス範囲(CIDR)は10.0.0.0/16-10.0.47.0/16(サブセットを含む)でなければなりません。そうでない場合、衝突が発生します。

    設定手順:

    VPCコンソール にログインし、VPCのID/名前をクリックして、VPCの詳細ページに入り、次に[Classiclink]タブをクリックして、Associate with CVMで設定を行い、CVMを関連付けます。

    VPC CVMと相互接続されている基本ネットワーク内のCVMを表示するにはどうすればよいですか。

    VPCコンソール にログインし、VPCのID/名前をクリックして、VPCの詳細ページに入り、Classiclinkで該当VPC CVMと相互接続されている基本ネットワーク内のCVMを確認できます。

    CVMのネットワークは、海外ネットワークに切り替えることができますか。

    CVMを購入した後は、ネットワークを切り替えることができません。海外ネットワークが必要な場合は、CVMを返品して海外のCVMを購入することをお勧めします。

    プライベートネットワークDNSを設定するには、どうすればいいですか。

    プライベートネットワークDNS をご参照ください。

    同じIP範囲内では、VPNはIP範囲のIPアドレスを取得できますが、インターネットにはアクセスできません。この問題を解決するにはどうすればよいですか。

    次の設定が正しいかどうかを確認してください。
    1. 手動で追加したIPが自動取得したIPと同じIPサブネットにあるかどうか、サブネットマスクが一致しているかどうか、デフォルトゲートウェイを設定したかどうか、デフォルトゲートウェイアドレスが正しいかどうか確認してください。
    2. DNSを設定したかどうか、DNSアドレスが正しいかどうか確認してください。
    3. 上記の設定がすべて正しい場合は、静的に設定されたIPアドレスに競合があるかどうか確認してください。
    上記の方法で解決できない場合は、 チケットを提出 してください。

    アカウントAとアカウントB下にあるCVMを同じプライベートネットワークに追加するにはどうすればよいですか。

    アカウント間のネットワークはデフォルトでは相互接続できません。アカウント間のネットワークを相互接続するには、Peering Connection またはCloud Connection Network サービスを購入することができます。
    お問い合わせ

    カスタマーサービスをご提供できるため、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。

    テクニカルサポート

    さらにサポートが必要な場合は、サポートチケットを送信して弊社サポートチームにお問い合わせください。24時間365日のサポートをご提供します。

    電話サポート(24 時間365日対応)