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单击机器人卡片区域的基础配置按钮，您可以在此查看或编辑机器人基本信息、欢迎语、回复消息效果及问答策略。
基本信息
单击基本信息卡片的编辑，进入编辑状态。
您可以在编辑状态修改机器人的头像及名称，修改完成后单击保存。
注意：
机器人名称及头像保存成功后将在现网生效，请谨慎操作。
欢迎语设置
欢迎语话术：进入对话后，机器人发送的第一句欢迎语。
欢迎卡片：进入对话后，机器人将以卡片形式自动推送在此处配置的问题，可用于展示高频常见问题。
可配置欢迎卡片的标题及问题，最多支持配置20条问题。
可通过问题左侧的排序按钮为欢迎卡片的问题排序，机器人默认优先展示排序靠前的问题。
欢迎卡片控制台配置 | 欢迎卡片示例效果 |
 |  |
回复消息效果
支持两种回复消息效果：
同步输出：机器人回复直接返回。问答策略如绑定大模型，返回时间可能较长，建议选择流式输出。
问答策略设置
为您提供以下问答策略，其中直接回答为默认策略，此外您可以根据业务情况选择开启寒暄策略和引导提问。
功能 | 说明 |
直接回答 | 机器人直接回答用户的问题。 当用户提问和问答库相似度达到设定的直接回答阈值时，机器人将直接回复相似度最高的问题对应的回答。 |
寒暄策略 | 机器人回复用户的闲聊问候。 功能开启后，当用户提问未达到问答库设定的直接回答阈值，且和寒暄库相似度达到设定的寒暄库阈值时，机器人将直接回复相似度最高的寒暄问候对应的回答。 |
引导提问 | 机器人反问用户想要咨询的问题。 功能开启后，当用户提问未达到问答库设定的直接回答阈值，且未达到寒暄库设定的寒暄库阈值，但超过引导提问阈值时，机器人将返回相似度最高的若干条问题。 |
兜底回复规则 | 用户问题未命中问答库或寒暄库时，机器人触发兜底回复，支持以下两种兜底模式： 固定兜底：触发兜底回复时，机器人回复在此处配置的兜底回复话术。 大模型兜底：绑定大模型引擎后可开启，触发兜底回复时，将调用您绑定的大模型引擎回答。 |
说明：
阈值设置将影响机器人回答效果，如无特殊需求，建议使用默认阈值。
是
否
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