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音视频通话 Call

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最后更新时间: 2025-03-03 10:59:35
音视频通话能力 Call 是一款含 UI 的通话组件,可为您的 Chat 应用快速解锁1v1通话、群组通话、多端呼叫等功能。全面完整的组件及 UI,极大程度上减少您的开发工作量,帮助您30分钟内集成通话功能。




Call 版本定价及功能

音视频通话能力 Call 对单个 SDKAppID 生效,需获取 Call 版本后方可使用,不同版本说明见下表:
对比项
体验版
1v1 通话版
群组通话版
定价
0 USD/7天
199 USD/月
597 USD/月
10,000 分钟/月
10,000 分钟/月
10,000 分钟/月
-
100,000 分钟/月
300,000 分钟/月
100/月
5,000/月
10,000/月
超量后开启后付费
(Call 版本有效期内)
超量后服务不可用
功能点
音频、视频通话
完整聊天应用 UI
通话状态展示
呼叫通知和离线推送
(应用未打开时,通过消息推送来通知被呼叫信息)
通话悬浮窗
(通话界面收起后,可以浮窗样式悬浮在应用界面上)
自定义呼叫铃声
通话呼叫/接听/拒绝/挂断
视频通话切换语音通话
1v1 通话
群组通话
-
中途呼叫/加入三方通话
-
通话记录 API
(支持使用回调和 REST API 的方式获取通话记录数据)
-
多端登录通话
(任一平台接通,自动停止其他端的接入请求)
-
同平台多端登录通话
(支持同一平台,如多个 iOS 设备登录,来电后任一设备接通,自动停止其他设备的接入请求)
(配合 Chat 专业版、专业版Plus、企业版使用)
-
AI 降噪
(借助AI能力有效过滤背景噪声,还原通话效果)
-
户外通话卡顿优化
(针对户外等弱网环境下优化卡顿率,秒开速度更快)
-
支持平台
iOS、Android、Web、Flutter
iOS、Android、Web、Flutter
iOS、Android、Web、Flutter

说明:

1. 赠送资源:可用于抵扣使用 Call 过程中产生的用量,包括时长和免费月活跃用户数(MAU)。Call 体验版用量超出套餐时长和免费月活跃用户数后将无法继续使用;1v1通话版和群组通话版在套餐有效期内产生超出套餐时长和免费月活跃用户数(MAU)部分的用量将默认启用后付费模式计费。
2. 免费时长:所有开通 Call 的腾讯云账号(UIN)每月可获赠一个10,000分钟的免费时长包,可用于抵扣使用通话专属功能时产生的音视频通话时长,以及使用 TRTC 通用功能产生的云端录制和混流转码时长,更多说明见 免费时长说明
3. 套餐赠送音视频通话时长:可用于抵扣使用通话专属功能时产生的音视频通话时长,有效期一个月,到期余量失效。
4. 免费月活跃用户数(MAU):单个用户当月登录即时通信 Chat 计为1个 MAU,同一用户重复登录时,MAU 不累加。
5. TRTC 通用功能:您在使用通话专属功能的同时,也可使用 TRTC 提供的通用功能,使用过程中将产生对应的用量,计费标准可参见 云端录制混流转推

计费规则

音视频通话能力 Call 资费包括:Call 版本费用和超量费用。
Call 版本费用:采用预付费计费方式,采用先购买、后抵扣的方式。需获取 Call 版本后方可使用 Call 相关功能
超量费用:采用后付费计费方式,包含 MAU 套餐外超量费用音视频通话时长超量费用,若您使用了 TRTC 通用功能,也可能对应产生超量的 云端录制混流转推 费用。Call 体验版用量超出套餐时长和免费月活跃用户数(MAU)后将无法继续使用;1v1通话版和群组通话版在套餐有效期内产生超出套餐时长和免费月活跃用户数(MAU)部分的用量将默认启用后付费模式计费。
Call 版本的有效期为购买当日 - 次月当日。如:2023年03月01日购买,其有效时间为2023年03月01日 - 2023年04月01日。
每个套餐仅对单个 SDKAppID 生效,如果您有多个 SDKAppID 需要购买,您需依次为其购买单独的版本。同时 Call 版本购买后立即生效,不支持更换 SDKAppId,您在选购时请务必确认您需要购买的 SDKAppId。
针对同一个应用(SDKAppID)同一时刻,只能订阅一个 Call 版本。例如,针对“应用test_trtc” ,若已订阅了「1v1通话版」,则在「1v1通话版」到期之前,不可升级至「群组通话版」。若需要变更套餐,请 提交工单,让我们帮助您解决。

开通&续费指引

您可以根据 Call 版本定价及功能 选择您需要版本,并参考下述指引开通&购买音视频通话能力。

免费体验

为了您能更好地体验音视频通话功能,我们免费为每个 SDKAppID 提供了音视频通话能力7天体验版,包含免费的功能使用权和10,000分钟免费时长,每个 SDKAppID 可免费体验2次,每次有效期均为7天;同时一个账号(UIN)下所有 SDKAppID 的体验总次数为10次。
您可参考下述步骤为您的应用领取体验版:
1. 登录 即时通信 Chat 控制台,单击目标应用卡片,进入应用的基础配置页面。
2. 找到音视频通话能力(Call)卡片,单击免费体验。



3. 确认弹窗内容后,单击免费开通,即可成功开通音视频通话体验版。开通完成后即可参见 集成指引 进行集成。



4. 若您当前 SDKAppID 领取的体验版尚未到期,您可在音视频通话能力(Call)卡片中单击查看详情,在查看详情弹窗中单击体验续期,即可直接使用第二次体验机会,此时体验版有效期将延长7天。






注意:
通过体验续期延长体验版有效期,将消耗一次免费体验机会。

购买正式版

Call 为 Chat 增值能力之一,仅当 Chat 应用为标准版/专业版、专业版Plus、企业版时才可购买正式版 Call,购买正式版步骤如下:
2. 根据实际业务需求选择数据中心,选择购买音视频通话能力的 SDKAppID。您可选择已创建的应用,或创建新的应用,请确认 SDKAppID 选择正确,购买后无法修改。
3. 若您当前 Chat 应用已为标准版/专业版、专业版Plus、企业版,可跳过该步骤;否则您需要先选择您所需要的 Chat 套餐包,Chat 基础套餐包区别可参见 基础服务详情



4. 勾选音视频通话能力,并在能力项中选择所需的音视频通话(Call)版本。选择购买时长,推荐您可以勾选自动续费,套餐包到期后无需操作即可自动为您按月续费。
5. 选择完毕,请确认您已知晓并同意相关协议条款后,勾选协议条款,单击立即购买



注意:
若您在即时通信 Chat 购买页同时购买即时通信 Chat 和音视频通话能力(Call),那么所选开通时长将同时作为即时通信 Chat 和音视频通话能力(Call)的开通时长。
6. 购买完成后,您可回到 即时通信 Chat 控制台,单击目标应用卡片,进入应用的基础配置页面。在音视频通话能力(Call)卡片中查看当前版本信息。开通完成后即可参见 集成指引 进行集成。




续费正式版

音视频通话能力(Call)为 Chat 增值服务之一,在进行续费时同样需要保证 Chat 基础套餐包为标准版或专业版、专业版Plus、企业版,续费步骤如下:
1. 登录 即时通信 Chat 控制台,单击目标应用卡片,进入应用的基础配置页面。
2. 找到音视频通话能力(Call)功能区,单击续期



3. 在弹出的购买弹窗选择购买时长。请确认您已知晓并同意相关协议条款后,勾选协议条款,单击确认续期进行购买。



4. 购买完成后,您可回到 即时通信 Chat 控制台,单击目标应用卡片,进入应用的基础配置页面。在音视频通话能力(Call)卡片中查看当前版本信息。开通完成后即可参见 集成指引 进行集成。




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